QNB Finansbank Şüpheli İşlem!
184
Aysen 27 Aralık 2022 23:37
QNB Finansbank27 Aralık 2022 23:38
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - 0850 222 2 900 Finansçı Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - https://www.qnbfinansbank.com/ internet sitemizde yer alan “ Bize Yazın” formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @qnbfbdinliyor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan Mesaj bölümü - 7/24 hizmet veren 0850 222 0 900 QNB Finansbank Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB Finansbank
23.12.2022 saat 15:15 civarı kredi kartımdan Apple ® online storeden şüpheli 2 işlem yapıldı. Biri 3.999₺ biri 26.299₺ olmak üzere iki alışveriş yapılmış. Anında QNB Finansbank'ı aradım işlemin bana ait olmadığını kartımın kapatılması gerektiğini işlemin iptal edilmesi gerektiğini istedim. Kartımı kapattılar ama işlem provizyonda olduğu halde iptal edilmedi. İnceleme başlatıldı dediler. Alışverişin yapıldığı Apple online store mağazasıyla görüştüm iptal edilmesini istedim, savcılığa suç duyurusunda bulundum. Bütün görüştüğüm yerler her şey kontrol altında iade olacaktır diyor. 26.12.2022 tarihinde 3.999₺ iade provizyonda göründü fakat diğer miktar hala provizyonda beklemede, az önce QNB Finansbank internet sitesinden kayıt sorgulamadan incelemenin durumuna baktım ve olumsuz sonuçlandı yazıyor. Bu neye göre böyle yazılmış anlamış değilim ortada mağdur olan benim kaç gündür uyku uyuyamaz oldum. Bütün görüştüğüm müşteri danışmanları çok rahat ve olumlu konuşurken bu sonuç niye? Çok zor durumdayım çıkmazdayım bu durum yüzünden hayatım altüst oldu. Rica ediyorum bu durum düzeltilsin. QNB Finansbank olarak müşterinizi mağdur etmeyin.