QNB Finansbank Şube Şikayeti!
506
Bekir 16 Mayıs 2019 17:48
QNB Finansbank16 Mayıs 2019 17:49
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - 0850 222 2 900 Finansçı Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - https://www.qnbfinansbank.com/ internet sitemizde yer alan “ Bize Yazın” formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @qnbfbdinliyor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan Mesaj bölümü - 7/24 hizmet veren 0850 222 0 900 QNB Finansbank Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB Finansbank
Bekir21 Mayıs 2019 09:28
Geçde olsa işlemim çözülmüştür teşekkürler.
Maaş müşterisi olduğum QNB Finansbank'tan almış olduğum bankamatik kart üzerinde isim bilgisi olmadığı için, kartın tarafıma ait olduğuna dair ilgili yazı talebim olmuştur. Online destek üzerinden bu belgeyi şubenize başvurmanız gerektiği bilgisi verilmiştir. Hesabım olduğu şubeye giderek işlemimin yapılması için başvuruda bulundum ancak veremeyeceklerini ilettiler.
Israrcı olunca bankanın kredi kartları dışında, banka kartı (Debit kart) için verilecek format olmadığını söylediler sonrasında hukuk birimine yazarak uygun formatta yazı bugün gün içinde alacaklarını tarafımı bankaya çağırarak vereceklerini ilettiler.
Ancak tarafıma hiçbir şekilde dönüş sağlamamışlar ve mağdur etmişlerdir.