QNB Finansbank Sim Kart Bloke İşlemleri


Merhaba, Dün saat 12.09'da *QNB Finansbank'tan gelen SMS'te "... Kredi kartı ön başvurunuz bankamızca olumlu değerlendirilmiştir..." diye mesaj geld...
QNB Finansbank kredi kartımı kaybettim akabinde müşteri hizmetlerini arayarak kapattırdım. Kartım kapatıldıktan sonra temassız işlemi olup olmadığını incelemek için internet şubesine girmek istediğimse giremedim ve şifremin blokelendiği belirtildi. Asıl mesele buradan sonra başlıyor şifre alamıyorum...
Telefonum çalındı. Arkasında da QNB Finansbank kredi kartım vardı. Acilen müşteri hizmetlerine bağlanıp kartı kapatmayı denedim. 45 dakika sonunda nihayet kapatıldı. Yeni sim kart diğer bankalar hemen mobil bankacılık işlemlerin telefondan yapıldı QNB Finansbank şubeye gitmemi istedi. Gittim. Onca s...
Kart şifremi ve finans şifremi unuttum. Akabinde sisteme kayıtlı olan cep telefonumda operatör değişikliği yaptım. Bu nedenle herhangi bir mesaj gelmiyor. Şifre yenilemek istediğimde ise sim blokesi olduğundan dolayı şifre gelmediğine ilişkin mesaj geliyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum saçma sapan ...
Kaç gündür sim kart değişikliğinden dolayı para çekemiyorum. Mesaj gelmiyor. Kart bilgilerimi doğru girdiğim halde hata alıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum sadece uygulamadan işlem yapabilirsiniz deniyor. Hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Lütfen maaşımı çekemiyorum
Operatör sorunu yüzünden 3 hafta önce civarı başka bir operatöre geçtim ve aradan 3 hafta geçmesine rağmen QNB Finansbank'tan sim kart bloke diye bildirim geldi ve internet bankacılığına giremedim müşteri hizmetlerini aradığımda internet bankacılığına mesaj gönderildi diyor ama giremiyorum ayrıca Gümüşhane'de bulunduğum için şubeleri de yok ve banka kartımı da kaybettiğimden dolayı ATM'den işlem yapamıyorum. En azından müşteri hizmetleri arayıp yeni kart göndermelerini istiyorum ya da başkası benim yerime işlemi yapabiliyor mu onu öğrenmek istiyorum saygılarımla...