Toplam çözüm sayısı
..
QNB Finansbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Derman'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

QNB Finansbank Şifre İşlemleri Mobil

753görüntüleme
Derman
Derman 19 Haziran 07:07

Yurt dışındayım ve mobil şifremi unuttum. Şifre almak için tüm bilgileri eksiksiz giriyorum ama kimlik doğrulama amacıyla çağrı merkezi bana ulaşamıyor. Bu nedenle şifre alamıyorum. Çok mağdur oluyorum. Hesabımı kart hareketlerimi göremiyorum. Harcama yapamıyorum Lütfen bu sorunu çözelim.

QNB Finansbank Logo
QNB Finansbank19 Haziran 08:17

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - 0850 222 2 900 Finansçı Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - https://www.qnbfinansbank.com/ internet sitemizde yer alan “ Bize Yazın” formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @qnbfbdinliyor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan Mesaj bölümü - 7/24 hizmet veren 0850 222 0 900 QNB Finansbank Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB Finansbank

QNB Finansbank Logo
QNB Finansbank24 Haziran 19:09

Değerli Müşterimiz, Talebiniz hakkında detaylı inceleme yapılabilmesi için bilgilerinizine ulaşılamamıştır. Konu hakkında tarafınız aranmış, ancak iletişim kurulamamıştır. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - 0850 222 2 900 Finansçı Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - https://www.qnbfinansbank.com/ internet sitemizde yer alan “ Bize Yazın” formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @qnbfbdinliyor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan Mesaj bölümü - 7/24 hizmet veren 0850 222 0 900 QNB Finansbank Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB Finansbank

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Babam mart ayında rahmetli oldu. Bankanızdaki kredi kartı borcunu ödemek için uğraşıyorum. 4 aydır 8 kere şubelerinize gittim kaç kere telefonla görüşüp şikayet kaydı bıraktım ben hatırlamıyorum. 1) Şubenize gidiyorum biz buradan işlem yapmıyoruz çağrı merkeziyle halledin diyorlar. 2) Dönüyoruz çağr...

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Haziran 16:52

18 Mayıs 2021. Bu tarihi not alın keza bu tarihin ardından 15-16 gün içinde dahi çözüm yok. Şubeye gidiyoruz, sizinle çalışmak istiyorum diyoruz 24-48 saat içerisinde pos cihazınız elinizde olunur diyor ve müşteri memnuniyeti orada bitiyor. Her gün aramak zorunda kalıyoruz çünkü asla pos cihazı gelm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Mayıs 08:28

QNB Finansbank başka kişi veya kişiler tarafından hesaba girildiğini belirttim hesabımı blokelediler ama bilgi almak için çağrı merkezini bile blokelemisler lütfen çağrı merkezi bana dönüş yapıp bilgi verebilir mi hızlı yardımcı olursanız sevinirim.

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Şubat 15:58

Dün gece QNB hesabımdan 650₺ para çekilmeye çalışılmış. Bankanın güvenlik birimi tarafından arandım işlemin bana ait olmadığını belirtmeme rağmen hesabıma bloke konuldu. Hiçbir şekilde hesabıma ve doğal olarak parama erişemiyorum. Akıbeti hakkında bilgim yok çağrı merkezi telefonu yüzüme kapatıyor. ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Şubat 13:07

Finansbank internet şubesine, cep şubesine veya telefon bankacılığına ulaşmak istediğimde, hesabıma erişimin engellendiği çağrı merkezini aradığımda ise, güvenliğimiz gereği çağrı merkezi işlem yapma yetkiniz yoktur mesajı alıyorum.   Bu bankaya ait çok uzun yıllardır ve halen aktif olarak kullandığ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Ocak 15:51

Finansbank'taki hesabım üzerinden 12312850 numaralı İZSU abonesi için otomatik ödeme talimatı vermiştim. Bu talimatı sistemden ben - şubem- çağrı merkezi iptal edemedi. Bu nedenle mağduriyetim söz konusudur. Söz konusu otomatik ödeme talimatımın iptal edilmesini rica ediyorum. Aksi takdirde bu banka...

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Aralık 2020 23:11

Karantina sürecinde Finansbank internet şubesi üzerinden HGS başvurusu yaptım. HGS ücretini ve içine yüklenecek bakiyeyi ödedim. Ancak HGS kartı Finansbank tarafından gönderilmedi. Mobil şube üzerinden müşteri temsilcisine durumu anlattığımda HGS için biz yardımcı olamıyoruz yazılıp hemen ardından ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Eylül 2020 12:26

Haberim olmadan cep telefon numaram değiştirildi bilgi mesajı gelir gelmez çağrı merkezini aradım. Çağrı merkezi çalışanı hesaplarıma bloke koydu Herhangi bir çıkış olmaması için ve şubeye yönlendirdi, şubeye gittiğimde şube çalışanı bu işlemin genel merkez tarafından güncelleme için yapılabileceğin...