11 Eylül
#12577110

QNB Finansbank Puanla Aldığım Uçak Bileti Habersiz Değiştirilmiş

QNB Finansbank puanlarım ile seyahat hattını arayarak aldığım bileti THY 'nin tarife değişikliğinden sonra tarafıma sormadan, onayımı almadan değiştirmiş. Benim parasını ödeyerek aldığım bir bileti, bana ait olan bir hakkı benden habersiz değiştirmesi kesinlikle kabul etmiyorum. Benim olan servisin benden habersiz değiştirilmesi suçtur. Biletin kesintisiz iptalini ve ödenen puanın, üzerine ödenen tutarın ve aynı zamanda hizmet bedelini kesintisiz tamamının iadesini arz ediyorum.

Metin Metin 487 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • QNB Finansbank Temsilcisi11 Eylül

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - 0850 222 2 900 Finansçı Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - https://www.qnbfinansbank.com/ internet sitemizde yer alan “ Bize Yazın” formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @qnbfbdinliyor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan Mesaj bölümü - 7/24 hizmet veren 0850 222 0 900 QNB Finansbank Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB Finansbank

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler