Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

QNB Finansbank Para Kazanmak Mı Daha Değerli İnsan Gönül Kazanmak Mı?

profile
18 Ocak
504
Ege'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

QNB Finansbank Sivas'taki saha çalışanları tarafından eksik ve yalan beyanlarla anında 20 bin kredi kartıyla beraber kredi verdiler, akabinde bankaya gittiğimde kartın iptaliyle ilgili bilgi için aradığım müşteri hizmetleri onayımı almadan iptalini gerçekleştirdi. Ses kayıtları mevcut açıp dinleyebilirler. Banka çalışanları hesabıma para düşüp kullanmadığım için işlem bedeli olarak ek hesaptan otomatik 440 TL ödeme yapıp beni borçlandırmışlar. Krediyi tanımlayıp bir gün sonrası için ve üstelik onayım olmadan kendilerinin iptal ettiği almadığım çekmediğim kullanmadığım elimin değmediği açıp bir gün sonra kapattıkları hesap için 440 TL benden tahsil etmişler ek hesaptan. Bu mudur hak? Bu mudur adalet? Bu mudur değerleriniz? Benim kabahatim suçum günahım ne? QNB Finansbank'ın bu konuyu çözümleyici bir şekilde kapatmasını 12/01/2023 beri hala bekliyorum... 18/01/2023.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
QNB Finansbank Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 2 dk
QNB Finansbank Logo
18 Ocak 11:01
Ege
18 Ocak 11:22

Arıyorlar bankadan genel müdürlükten arıyoruz diyorlar... Durumu izah ediyorum. Ki güya bu sorunu çözümleyip sorunu halledecekler. Maalesef o da şikayet formu oluşturuyor. Ses kayıtları dinlenecek diyor. İki gün sonra arıyorlar tamam diyorum bu iş hallolacak bitecek diyorum, o soruyor ben izah ediyorum, o da şikayet formu oluşturuyor iki ya da beş iş günü içinde dönüş olacak diyor... Buradaki olay şu çözüm için arayıp süreci bir sonraki sürece havale etmenin amacı ne. Sorun belli aradan bir hafta geçmiş arıyorsunuz şikayet formu oluşturuyor böyle böyle günler günleri kovalıyor. Bir varmış bir yokmuş dede korkut hikayesine döndü... Bu mudur kurumsallığınız. Allah tan reva mı

Ege
18 Ocak 12:19

Ve nihayetinde çozumlediler... Ses kayıtlarımı dinleyip haklı olduğuma kanaat getirip hakkı teslim ettiler. QNB Finansbank'ın ilgili kişilerine ve şikayet var. Com teşekkür ediyorum...

QNB Finansbank Logo
18 Ocak 15:52
Ege
18 Ocak 15:56

Sorun çözüldü teşekkür ediyorum

Ege
18 Ocak 15:58

Teşekkür ederim ilginiz için yardımınız için... Sorun çözüldü

Ege
20 Ocak 12:58

Teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

QNB Finansbank Kredi Kart Yıllık Aidat Bedeli

profile
1 gün önce
180

5403 İle biten QNB Finansbank 29/09/2023 tarihinde bilgim ve onayım dışında 413TL tutarında kart aidatı adı altında tutar çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret ta...

1 Destek

QNB CardFinans Kart Başvurum Kendi Bilgi Eksikliği Yüzünden İptal Etti

profile
1 gün önce
209

Yaklaşık bir hafta önce Trendyol'dan QNB CardFinans kredi kartına başvuru yaptım. Bir kez beni arayıp iş yeri numaranız eksik dediler, numarayı verdim. Daha sonrasında bir SMS ile başvurunuz denetlenemedi, 0216 5244789 bu numarayı arayıp tamamlayın dediler. Tam olarak üç günde 20 kere aradım ve hiçb...

QNB Finansbank Kart Ücreti İademi Yapmıyor

profile
2 gün önce
176

5458******* 9795 ile biten CardFinans kredi kartımdan 25/09/2023 tarihinde 413TL üyelik ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal (https://www.sikayetvar.com/qnb-finansbank/iptal) edilmesini talep (https://www.sikayetvar...

QNB Finansbank Kart Aidatı İptali

profile
2 gün önce
172

Sonu 8919 ile biten QNB Finansbank KOBİ Business kredi kartıma 18.09.2023 tarihinde 510₺ bilgim dışında üyelik aidatı yansıtılmıştır. "Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kre...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
QNB Finansbank Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 2 dk
Benzer Şikayet Yaz