QNB Finansbank Ödemesi Biten Yapılandırılmış Kredi Kartı
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - 0850 222 2 900 Finansçı Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - https://www.qnbfinansbank.com/ internet sitemizde yer alan “ Bize Yazın” formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @qnbfbdinliyor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan Mesaj bölümü - 7/24 hizmet veren 0850 222 0 900 QNB Finansbank Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB Finansbank
17.03.2023 Tarihinde yapmış olduğunuz borcu bitmiş kredi kartınızın kullanıma ne zaman açılacağını bizde bilmiyoruz cevabı ile bir müşteri olarak ben tatmin olmadım. 10 Günlük süre zarfında net bir cevap veremiyorsunuz. Yapılandırma öncesi söylediklerinizle şimdiki eylemleriniz tutarsız ve kendiniz ile çelişiyorsunuz. Bu süreçten sonra sizin müşteriniz olmayı istemediğim için kredi kartımın iptalini talep ediyorum.
Yapılandırma yaptığım QNB Finansbank kredi kartımın tüm borcunu erkenden ödedim, kullanıma açılmasını talep ediyorum. Bu konuda çağrı merkezi ile yaptığım görüşmeden bir sonuç alamadım ve bir haftadır bekliyorum. Müşteri hizmetleri daha önceki görüşmelerimizde ödemelerimi yaptığımda kullanıma açılacağını belirtmişti. Bu sorunu en kısa sürede çözmenizi rica ederim.