QNB Finansbank Müşteri Temsilcisinin Müşteriyi Başından Savması
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - 0850 222 2 900 Finansçı Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - https://www.qnbfinansbank.com/ internet sitemizde yer alan “ Bize Yazın” formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @qnbfbdinliyor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan Mesaj bölümü - 7/24 hizmet veren 0850 222 0 900 QNB Finansbank Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB Finansbank
4 gündür herhangi bir iletişim çabası göstermediniz. Müşteri temsilcilerinizin saygısızca tavırları sizin için sorun oluşturmuyor anlaşılan!
QNB Finansbank Müşteri temsilcisinden kredi kartı kullanımı hakkında bilgilendirme alırken, telefonu yüzüme kapattı daha sonra yanlışlık olmuş havası katmak için beni aradı ve 2 saniye telefonumu çaldırarak telefonu yeniden kapattı. Sonuç olarak beni hem 3-4 dakika görüşme için bekleten müşteri temsilcisi, bunun üstüne saygısızca davranarak telefonu yüzüme kapattı