QNB Finansbank Müşteri Hizmetleri İletişim Sorunu


Yaklaşık 13-14 senedir QNB Finansbank müşterisiyim. Hiçbir zaman takibe düşmedim. Ödemelerimi düzenli yaparım. Mütemadiyen kredi çeker vaktinden önce kapatırım. Nakit avans kullanır kapatırım. Banka sürekli arar ve bizle çalışmaktan memnun olduğunuzu umuyoruz der ama artık memnun değilim. Sicilimde ...
QNB kredi kartı limitime hiçbir sorun olmadığı halde kısıtlama gelmiş. Aradığım zaman banka politikası gereği diyerek geçiştiriyorlar. Başka herhangi ...
QNB Finansbank kredi kartı kısıtlama kalkmıyor. Tüm borcu ödememe rağmen 20 gündür hala aynı aradığımda da ara ara olan inceleme ile açılacağı söyleniyor. Bu zamana kadar tüm bankalarla çalıştım. Kısıt limit borç da olsa hepsini ödersin, 24 saat sonra kullanıma açılıyor, ben böyle banka görmedim.
QNB Finansbank gün boyu hiç tanımadığım numaralardan arıyor. Bir bayan bir de benim kim olduğumu ve bazı kişisel soruları soruyor. Ben de karar verdim artık bankalar beni yalnızca resmi numaralarından arayabilirler diğerlerini açmayacağım ya da görüşme yapmayacağım nereden bileyim ben gerçekten aray...
QNB Finansbank'ın kredi kartı müşterileri için faizsiz 10.000,00 TL lik kredisi için önce kredi kartı başvurusu yapmıştım ve müşteri temsilcisi finans...
QNB Finansbank müşteri hizmetleri ulaşması neredeyse imkansız çok aşağılayıcı bir durum insanlara resmen zulüm ediliyor. Bir şey verecekleri veya kredi kullanımı kart kullanımı için kendileri olur olmaz zamanda binlerce kez ararlar. Ama sizin banka ile bir probleminiz varsa ulaşana kadar onlara zamanının dakikalarınız çok değerli iş gücünüz banka tarafından şu istimal edilir. Sonra sözüm ona boy boy reklamlarda biz şöyle bankayız böyle bankayız. İnsana saygısı olmayan bir yapı ile tamamı sadece para odaklı hizmette sınır tanımıyor. Gerisi hikaye. Müşteri hizmetlerine bağlanabilme için dakikalarca zulüm ve eziyet çekiliyor. Bu mu kaliteli insan öncelikli hizmet anlayışı. Yazıklar olsun.cok basit müşteri hizmetleri ile görüşmek istiyorum o kadar.