08 Haziran

QNB Finansbank Mini Paket

QNB Finansbank'tan mini paket tanımlanmasına ve pakette %25 kredi tahsis ücreti indirimi yazmasına rağmen ben 1 sene boyunca bundan faydalanamadım. Paket benim bilgim dahili dışında tanımlanmış ve benim her ay düzenli olarak bakmama rağmen kart ekstrelerimde sadece Mayıs ayında görünmüştür. Bu konuyla ilgili müşteri Hizmetlerini aradığımda da. Sert bir tavırla karşılaştım. Bankanızdan hiç memnun değilim, ilgili harcamaları ödedikten sonra çalışmayı düşünmüyorum bankanızla. Madem böyle bir paket tanımlandı içeriğinden eksiksiz faydalanmam gerekiyor. %25' lik kredi tahsis ücretinin 1 senelik düşülmesini istiyorum. Kredi kartıma da 1 senelik harcamaların 2 kat ParaPuan yüklenmesini istiyorum yazıldığı gibi.

Rabia 270 Okunma

Cevaplar

  • Rabia08 Haziran

    14,07,18 tarihinde kredimle beraber mini paket uygulanmış haberim olmadan ve bu paketten sadece Mayıs ayı ekstremde görünerek bilgim oldu. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen yardımcı olunmadı. 97 TL'lik kesilmiş olan ücreti tarafıma yatırılmasını rica ediyorum.

  • QNB Finansbank Temsilcisi08 Haziran

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - 0850 222 2 900 Finansçı Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - https://www.qnbfinansbank.com/ internet sitemizde yer alan “ Bize Yazın” formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @qnbfbdinliyor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan Mesaj bölümü - 7/24 hizmet veren 0850 222 0 900 QNB Finansbank Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB Finansbank

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön