Toplam çözüm sayısı
..
QNB Finansbank ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeliz'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

QNB Finansbank Kredi Kartımdan Bilgim Harici Olmadan Çekim Yapıldı

651görüntüleme
Yeliz
Yeliz 10 Kasım 2021 21:18
QNB Finansbank Kredi Kartımdan Bilgim Harici Olmadan Çekim Yapıldı

Uzun yıllardır QNB Finansbank müşterisiyim. Kredi kartımdan bugün bilgim dahilinde olmadan steagames.com adıyla sabah 07:15 de 2 dakika içerisinde toplamda 1.650 TL lik harcama yapıldığı mesajı geldi. Bunun mesajı da işlem yaptıktan 2 saat sonra geldi. Mesaj gelir gelmez banka ile görüştüğümde hesaplarımı, kartımı ve internet bankacılığı hesabımı kapattılar, bilgim dahilinde olmayan bu işlemin çözümü için 45 gün beklemem gerektiğini ilettiler. Bu süre de ki mağduriyetimi kim karşılayacak. Ayrıca onay mesajı dahi alınmadan nasıl bu şekilde kredi kartımdan rahatça çekim yapıyorlar.

QNB Finansbank Logo
QNB Finansbank10 Kasım 2021 21:27

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - 0850 222 2 900 Finansçı Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - https://www.qnbfinansbank.com/ internet sitemizde yer alan “ Bize Yazın” formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @qnbfbdinliyor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan Mesaj bölümü - 7/24 hizmet veren 0850 222 0 900 QNB Finansbank Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB Finansbank

Yeliz
Yeliz16 Kasım 2021 13:28

Bankanız tarafından arandım fakat sorunum hiçbir şekilde çözülmedi bir de üzerine sözlerim maniple edilerek beklemem gerektiği sürecin devam ettiği söylendi. Süreç devam ediyor evet. Bunu söylemek sorunuma çözüm oluşturmuyor. Gerçekten mağduriyetimi giderecekseniz beni arayın lütfen. Bana şifre gelmeden işlem yapılıyor. Savunması güvenli yerlerden alışveriş yapın. Kartım dolandırılmış dolandırıcılara lütfen insaflı olun güvenli yerlerden dolandırın mı diyeceğiz. Saçmalık! Ayrıca hadi bu işlem onaysız yapıldı işlem 7 de oluyor. Bana 9 da bilgi mesajı geliyor. Ben hemen aksiyon alıp kapattırıyorum. 8 işlem yapılmış ilkinde hemen bilgi mesajı gönderseniz daha hızlı aksiyon alırım ve sizin vicdanınıza kalmam!

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

210 TL yıllık kredi kartı aidat ücreti aldı. Kart iptal işlemi isteyince sadece 60 ParaPuan yükleyeceklerini ilettiler. Bütün para işlemlerimi tek bir banka üzerinden yapmama, maaş kartım olmasına rağmen 210 TL kliniğimizin sahibi ile görüşüp banka değiştirme talebinde bulunacağım. Kredi kartımı da ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

İnternette Bimcell'in sayfasını kopyalayıp 40 TL işlem için paladyum elektronik adlı yanıltıcı 1000 TL çekim yapmıştır. QNB Finansbank'ı aradığımda olumsuz geri dönüş yapmışlardır. Hizmet almadığım haksız 1000 TL işlem yapan bu firmanın yanıltıcı olduğunu söyledim. 1000 TL provizyonda beklemesine ra...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kredi kartımı tanımadığım birilerine teslim ettikleri için arayıp yeni kart talebinde bulundum. Adresim de değiştiği için adres değişikliği istedim ama sistemsel bir sorun nedeniyle değişiklik yapılamadı ve daha sonra aramam istendi. Daha sonra aradığımda da eski kart iptal edildiğinden ve yeni kart...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Onb Finansbank ile Kredi+Kredi kartı+KMH hesabımdan dolayı 14000 TL borcumdan dolayı avukatlık oldum. Dosyamı av. **hukuk bürosuna verdiler. Bununla beraber defalarca mesajlar yollayarak sizi icraya vereceğiz vs vs gibi söylemler yazarak tehditler savurdular ve en sonunda avukatlık bürosu ile taksit...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Finansbank kredi kartı kısıtlaması borcumu ödememe rağmen kaldırılmadı müşteri hizmetleri baştan savıyor değerlendirmede diyor banka politikası gereği biz işlem yapamıyoruz diyor ilgilenmiyor açılınca bizsize mesaj atacağız diyor muhatap bulamıyoruz kimse ilgilenmiyor

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Operatör değişikliği yaptığım için QNB Fix kartım sim kart bloke oldum. Müşteri hizmetlerini aradım şubeye veya ATM ye gitmem gerektiğini söyledi. Evden kalktım bu trafik sıkışıklığında bu iş için çarşıya indim ve bir ATM buldum. Bu seferde ATM cihazı kartım için ''Kartınızın statüsünden dolayı işle...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

QNB Finansbank kredi kartım var kredi kartı limitim 24 bin tl kartımdan 232 bin tl lik işlem yapılmış kartımın limiti 24 bin iken banka nasıl oluyor da bu işlemlere onay veriyor ve aynı QNB Finansbank kredi kartımdan Binance üzerinden kripto aldım alim onayı için gelen mesajdaki miktarların üzerinde...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Finansbank'tan 3 ay Ertelemeli 36 taksitli yüksek miktarda kredi çektim bunun 6 taksitini ödemesini yaptım bu ay içerisinde kredimin tamamını kapatmak istedim ve kapattım. Krediyi çekmek istediğimde 700 TL civarında sigorta ücreti kesildi. Kredi ödememi tamamladıktan sonra banka görevlisi sigorta üc...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Hesabımdaki parayla internetten alışveriş yapmak istedim. Başarısız oldu. Bankayı aradım. 10 bin tl üstü banka kartı ile işlem yapamazsınız kredi kartına yollayın parayı oradan istediğiniz kadar çekim yapabilirsiniz dediler. Gönderdim yine çekim yapamadım. Şimdi de diyor ki tutar yüksek olduğu için ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Ben bankanızın müşterisiyim. Bireysel ve ticari olarak 2 bölümde de hesaplarım kredi kartım mevcut. Zamanında aidat alınmayacak şeklinde ticari kredi kartı verildi ben de ona güvenerek kartınızı aldım ve kullanmaya başladım. Ödemelerimizi yüksek olmasına rağmen şu pandemi dönemi olmasına rağmen aksa...

Devamını oku