Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

QNB Finansbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti İadesi

profile
04 Haziran
342
Sabiha'nın Teşekkür Mesajı
“Kredi kartıma iade yapıldı. teşekkürler ”

QNB Finansbank 519324052497 3207 no lu kartıma 24.05.2023 tarihinde 286.00 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu şekilde kesinti müşteri memnuniyetsizliği doğurmaktadır. Üyelik ücretinin tüketici kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde 3. Fıkra gereğince ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. Kredi kartının aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. 'kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır.' 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır. 13. Hukuk dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair de kesin hükmü bulunmaktadır. Bu kanun ve yasalara dayanarak alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasının üyelik ücretinin gün içerisinde iptali ile tarafıma iadesini ve SMS, e-posta adresime bilgilendirilmesini talep ediyorum. Aksi halde ücret iadesi için Tüketici Hakem Heyeti'ne ve CİMER ®'e başvuracağımı mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartımın iptali için bankanıza başvuracağımı buradan bildiririm. Gereğinin yapılmasını rica ederim.

QNB Finansbank Logo
04 Haziran 16:21
Sabiha
07 Haziran 00:45

Kredi kartıma iade yapıldı. teşekkürler

Benzer Şikayetler

QNB Finans Miles Kart Ücreti

profile
26 Temmuz
305

QNB Finansbank banka personeli iken tanımlanan Miles Smiles kartına aynı bankadan mart ayında emekli olunca temmuz ayında 712 TL kart ücreti yansıtan bankam kendi personeline haksızlık yaparsa müşterilerine ne yapmasını beklersiniz? 16 yıl boyunca personel olarak çalıştığım banka QNB Finansbank'tan ...

QNB Kart Aidatı İadesini İstiyorum

profile
07 Haziran
631

QNB Finansbank sonu 3782 olan kredi kartımdan 05.06.2023 tarihinde 286,00 TL yıllık üyelik ücreti haziran ayı ekstreme yansıtılmıştır. Bu şekilde kesinti müşteri memnuniyetsizliği doğurmaktadır. Üyelik ücretinin tüketici kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde 3. Fıkra gereğince ve ekstra hiçbir şarta bağla...

QNB Kart Aidatı İadesini İstiyorum

QNB Finansbank Nakit Avans Limiti Düzeltilmesi

profile
12 Mayıs
4.728

Bu ay düzenli limit artış talimatıma istinaden QNB Finansbank Kredi Kartımın limiti 100.000 TL çıktı. Önceden bilgi verilmeksizin nakit avans limitim 60.520,53 TL olarak görünmektedir. KKB Puanım yüksek ve tüm ödemelerimi zamanında yapan biri olarak lütfen nakit avans limitimin düzeltilerek eskisi g...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
QNB Finansbank Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 1 dk 58 sn
Benzer Şikayet Yaz