QNB Finansbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti

Yunus Yunus01 Nisan 22:39

QNB Finansbank kartımdan 145 TL kart aidat ücreti kesmiş ve mart ekstreme yansıtmıştır. Kart bedelinin iadesini talep ediyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından haksız söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış.

T. C. Yasalarına göre yapılan bu ücretlendirme 13. Hukuk dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin de olacağına dair de kesin hükmü bulunmaktadır. Mevcut yasal düzenlemeler çerçevesinde 2020 mart ayında kesilen yıllık kart ücretinin iptalini ve tarafıma iadesinin yapılmasını bekliyorum.

Aksi takdirde Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Kartımı da iptal edeceğim. Not banka müşteri hizmetlerini aradım türlü türlü kampanyalar kart aidatımı iptal etmek istiyorum dedim onlar ise 50 TL bonus yükleyelim diyor alay eder gibi rencide sözler teklif ediyorlar Covid-19 nedeni fırsata çeviriyorlar.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

QNB Finansbank Logo QNB Finansbank 01 Nisan 22:55

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - 0850 222 2 900 Finansçı Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - https://www.qnbfinansbank.com/ internet sitemizde yer alan “ Bize Yazın” formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @qnbfbdinliyor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan Mesaj bölümü - 7/24 hizmet veren 0850 222 0 900 QNB Finansbank Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB Finansbank

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler