QNB Finansbank Kredi Kartı Mağduruyum!
1.012
Zehra 30 Ocak 02:07
QNB Finansbank30 Ocak 02:07
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - 0850 222 2 900 Finansçı Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - https://www.qnbfinansbank.com/ internet sitemizde yer alan “ Bize Yazın” formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @qnbfbdinliyor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan Mesaj bölümü - 7/24 hizmet veren 0850 222 0 900 QNB Finansbank Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB Finansbank
Zehra04 Şubat 23:13
Hala hiçbir şey yapılmadı!
QNB Finansbank'ta Aktif olmayan hatta şifre bile oluşturmadığım kredi Kartımdan bilgim dışında alışveriş yapıldı. İşlem Yurt dışından yapılmış. Amazon ® ® firmasından Euro üzerinden alışveriş yapılmış. Bankanın güvenlik eksikliği sebebi ile oluşan 5387 TL borcu ben ödemeyeceğim bunu karşılamak zorundasınız. Banka bana sadece itiraz dilekçesi doldurttu. Bu işlem döviz bazında olduğu için kur oynadıkça borcu etkiliyor ben bunu ödemek istemiyorum Sorunuma çok acil çözüm bulunmasını istiyorum!
QNB Finansbank'a ait 27\10\2022 tarihinde bir kredi kartı çıkarttırdım. Bu kartı hiç açtırmadım şifre almadım. 25/01/2023 tarihinde kartı kullanmadığım için kapattırmak isteyerek QNB Finansbank'ı aradım bana içerisinde borç olduğunu bildirdiler araştırdılar ve Amazon üzerinden Euro bazlı alışveriş yapılmış, Türk lirası ile ciddi bir rakam ediyor. İşlem yurt dışından yapılıyor, pasaportum yok yurt dışında birisi ile irtibatım yok her şeyim incelenebilir. Banka bana bildiri SMS arama hiçbir şey gönderip haber vermiyor günler sonra tesadüf eseri arayarak öğreniyorum. Bu borç bana ait değildir, bu kartı hiç açtırmadım ve bankanın güvenlik açığı nedeni ile bu borcu ödemek istemiyorum şu anda banka bu konuya gereken özeni vermiyor harcama itiraz formu doldurdum fakat bu süreçte borç faize binmeye devam ediyor ve oynayan kur da borcu etkiliyor döviz ile yapıldığı için. Lütfen yardımcı olun bunu ödeyecek maddi gücüm yok, olsa dahi kendi yapmadığım bir işlemin parasını ödemem teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim