Toplam çözüm sayısı
..
QNB Finansbank ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mert'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

QNB Finansbank Kredi Kartı Bilgim Dışında Harcama

436görüntüleme
Mert
Mert 01 Aralık 2021 17:58
QNB Finansbank Kredi Kartı Bilgim Dışında Harcama

Kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında harcama yapıldı ve bana harcama yapıldığına dair bilgi mesajı geldiğinde hemen iletişime geçip kartı iptal ettirdim ve durumdan hiçbir şekilde sorumlu değilim. Benim onayım dışında olan bu durum ben kart iptali için müşteri temsilciyle konuşurken devam etti. Kartımdan yapılan harcamanın tarafımdan tahsil edilmemesini ve en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum. Benim harcama yaptığım mobil ve sabit İnternet ağı dışında bir harcama neden benim onayıma sunulmadan yapılabiliyor. İlginiz için şimdiden teşekkür ederim

Gelişme
Gelişme

04 Aralık 2021 21:41
Ek
Ek

4 adet 230 TL olarak bana bildirilen bilgim dışı harcama kredi kartı ekstresine 248 TL olarak yansıtılmış bu ne saçmalıktır QNB Finansbank'a olan güvenim her anlamda sıfırlandı çözüm için müşteri temsilcisine ulaşıyorum bilgi dahi veremiyor neyden kaynaklandığını söyleyemiyor

QNB Finansbank Logo
QNB Finansbank01 Aralık 2021 17:59

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - 0850 222 2 900 Finansçı Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - https://www.qnbfinansbank.com/ internet sitemizde yer alan “ Bize Yazın” formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @qnbfbdinliyor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan Mesaj bölümü - 7/24 hizmet veren 0850 222 0 900 QNB Finansbank Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB Finansbank

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

Kullanmış olduğum 5210*************71 numaralı kredi kartımın üzerinden bu zamana kadar tahsil edilmiş olan kart aidatlarının BDDK düzenlemeleri, ilgili kanun metinleri, emredici hükümleri ve emsal yargı kararları doğrultusunda ivedi olarak hesabıma iadesi hususunda gereğini rica ediyorum. Aksi takd...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

Sonu 3763 ile biten Kredi kartıma 02.01.2022 tarihinde yansıtılan toplam 210,50 TL kart üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra:kart çıkaran kuruluşlar, tüketic...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

Kart numarası sonu ***3094 ile biten kartın 163.50 TL yıllık ücreti 17.12.2021 tarihinde ekstreme yansıtılmıştır. Tüketicinin Korunmasına ilişkin kanunun 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: "Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

Sonu 2839 İle Biten QNB Finansbank kart aidatının iadesini istiyorum. Kullanmış olduğum kredi kartımdan 185,50 TL yıllık aidatı kredi kartımdan alınmıştır. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanun...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Sonu 5318 ile biten QNB Finansbank Xtra kredi kartıma 28.12.2021 tarihinde 210.50 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır. Maaş hesabı oluştururken hiçbir onay alınmadan, konu kredi kartı otomatik olarak verilmiş ve hiçbir aidat ücretinden bahsedilmemiştir. Daha önce maaş müşterisi olduğum hiçbir banka kred...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Kredi kartımdan kesilen yıllık aidat ücretini iptalini istiyorum. Sonu 5349 ile biten CardFinans kartıma 17 Aralık 2021 de yansıyan 181.85 TL'lik yıllık kart ücreti olarak alınan bedelin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği iptal edilerek tarafıma iade edilmesini istiyorum, aksi takdirde Tüketi...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Sonu 2843 ile biten CardFinans kredi kartımdan 2022 yılı ocak ayında 185,50 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Kredi kartı talep etmeme rağmen maaş hesabı açarken ek olarak talebim olmadan gönderilmiş ve herhangi bir yıllık ücret ve aidatının olmadığı belirtilmişti. Aidat ücretinin aşağıda belirt...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Sonu 3855 ile biten CardFinans kredi kartımdan 2022 yılı ocak ayında 185,50 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Kredi kartı ni alırken herhangi bir yıllık ücret ve aidatının olmadığı belirtilmiş ti. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın ipt...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Sonu 0249 ile biten CardFinans kredi kartımdan 2022 yılı ocak ayında 185,50 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Kredi kartı ni alırken herhangi bir yıllık ücret ve aidatının olmadığı belirtilmiş ti. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın ipt...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Sonu 3571 ile biten CardFinans kredi kartımdan 2022 yılı ocak ayında 185,50 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Kredi kartı ni alırken herhangi bir yıllık ücret ve aidatının olmadığı belirtilmiş ti. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın ipt...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi