08 Kasım
#12927634

QNB Finansbank Kredi Kartı Aidatı Kesintisi Yaptı

Uzun yıllardır kullanmakta olduğum CardFinans kredi kartımdan, yine 2019 Ekim ayı itibari ile 127 TL kredi kartı aidatı yansıtılmıştır. Hukuksuz olarak yansıtılan bu ücretlerden dolayı şikayetçiyim ve haksızca ödemiş olduğum ücretlerin iadesini talep ediyorum. "5464 sayılı banka kartları ve kredi kartları kanununun sözleşme genel işleri şartlarını düzenleyen 24/4 maddesinde kart hamilinin yaptığı işlemler nedeniyle sözleşmede yer almayan faiz, komisyon veya masraf gibi adlar altında hiçbir surette ödeme talep edilemez. Kart hamilinin hesabından kesinti yapılamaz. Sözleşmede kart çıkaran kuruluş lehine tek taraflı haksız şartlar sağlayan hükümlere yer verilemez. " kanunu gereği belirttiğim ücretlerin iade edilmemesi durumunda, sahip olduğum yasal haklara başvuracağımı belirtmek isterim.

Osman Osman 307 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • QNB Finansbank Temsilcisi08 Kasım

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - 0850 222 2 900 Finansçı Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - https://www.qnbfinansbank.com/ internet sitemizde yer alan “ Bize Yazın” formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @qnbfbdinliyor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan Mesaj bölümü - 7/24 hizmet veren 0850 222 0 900 QNB Finansbank Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB Finansbank

Ziyaretçi Yorumları