QNB Finansbank Karta Yapılan Ödeme Ortalarda Yok



Halen çözülemedi günlerdir değerlendirmede

Bahse konu müşteriye ulaşılarak çözümün aciliyeti konusunda desteğinizi rica ediyorum
Halen çözülemedi günlerdir değerlendirmede
Bahse konu müşteriye ulaşılarak çözümün aciliyeti konusunda desteğinizi rica ediyorum
05.01.2023 tarihi 17.55 sularında Şişli Meydan dolaylarında bulunan QNB Finansbank ATM'si üzerinden, para yatırım işlemi gerçekleştirmek için telefonumdan QR kod okutarak ATM'de işlem yaptım. İlk başta yatırdığım rakamın üzerine eklemek yaparak onay tuşuna bastım. Akabinde ATM birkaç dakikalık durak...
QNB Finansbank haberim ve onayım olmadan kredi kartı çıkarıyor ve karttan para çekiyor. Çekilen paranın iadesini yapmıyor ve insanları mağdur ediyor. Adıma çıkarılan karttan yapılan ödemeden hiçbir şekilde bilgim yoktur müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen çözüm üretmiyorlar.
Bankanızın 3 yıldan fazladır kredi kartı müşterisiyim ve her yıl kartımdan kesilen yıllık aidat ücretine itiraz etmekten çok sıkıldım. Geçen yılda aynı sorunu yaşamıştım ve şikayette bulunmuştum. 2022 Eylül ayında kartımdan tekrar 268 TL kart aidat ücreti kesilmiştir Müşteri hizmetleri ile görüşme ...
Müşteri temsilcisine bağlanılmıyor. Dijital zeka dedikleri robot asistanı bozuk plak gibi aynı şeyleri söylüyor beni müşteri temsilcisine bağlamıyor. İade talebim vardı 3 günden beri bekliyorum ve çözüme kavuşturmak için hiçbir şey yapılmıyor. Sorun çözülünce beni arayacaklarını söylüyorlar. İnanın ...
Bankanızın 15 yıldan fazladır kredi kartı müşterisiyim ve her yıl kartımdan kesilen yıllık aidat ücretine itiraz etmekten çok sıkıldım. Geçen yılda ay...
22/08/2022 tarihinde Kuveyt Turk Şirket Hesabımdan QNB Finansbank Müşteri Kredi Kartına EFT yaptım. EFT kendi bankamızdan çıktı gönderildi fakat QNB Finansbank kart ve hesaplarında ve havuzunda görünmüyor. Kendi bankamdan paranın QNB Finansbank'tan geri iadesini talep ettim iade talebine de bir dönüş olmadı. 8 gündür 3804 TL para ortalarda yok. Ne geri geliyor ne karşıya gidiyor. Acil çözümü konusunda desteğinizi rica ederim. Müşteri Hizmetleri Banka personeli herkesle görüştük fakat çözülmedi.