18 Eylül 2017 #9474552

QNB Finansbank Kart Aidatı Usulsüzlüğü!

QNB Finansbank maaş müşterisiyim. Buna ek kredi kartı vermek istediler ve bende onayladım. Düzenli alışveriş yapmaktaydım fakat 2. ayında 120 TL aidat kesildi. Şubeden kartımı alırken banka temsilcisine sorduğumda kesilse bile aradığımda iptal edileceğini belirtmişti. Sonuç öyle olmadı. Kartımı kapattırdım ve o 120 TL'yi ödemem şart koşuldu. Tüketici Hakları'na şikayette de bulunacağım. Bu yaptığınız usulsüz bir davranıştır!

Özge 1.121 Okunma

Cevaplar

  • Özge'nin Teşekkür Mesajı10 Ocak

    Sorunumu çözdüler teşekkür ederim

  • Özge19 Eylül 2017

    Teşekkürler çözümü sadece 1 yıllığına kart aidatı almamak oldu. Yine de artık en azından bilgi sahibi olmuş oldum mağduriyetim de karşılandı

  • QNB Finansbank Temsilcisi18 Eylül 2017

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - 0850 222 2 900 Finansçı Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - https://www.qnbfinansbank.com/ internet sitemizde yer alan “ Bize Yazın” formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @qnbfbdinliyor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan Mesaj bölümü - 7/24 hizmet veren 0850 222 0 900 QNB Finansbank Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB Finansbank

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön