Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

QNB Finansbank Kart Aidat Ücreti

profile
Alperen
04 Aralık 2023
373

Sonu 1277 ile biten QNB Finansbank CardFinans kredi kartıma toplam 413 TL, bilgim dışında yıllık üyelik ücreti, faiz ve vergi adı altında yansıtılmıştır. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilmediğinden haksız şarttır. 13. Hukuk Dairesi'nin verdiği 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Yargıtay Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi olacağına dair kesin hükmü bulunmaktadır. Bu kanun ve yasalara dayanarak üyelik ücretinin gün içerisinde iptalini ve ayrıca e-posta adresime bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde kart iadesi için Tüketici Hakem Heyeti'ne, mağduriyetimin giderilmemesi durumunda, kartımın ve hesaplarımın iptali için bankanıza başvuracağımı bildiririm. Gereğinin yapılmasını arz ederim.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
QNB Finansbank Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 2 dk 45 sn
QNB Finansbank Logo
04 Aralık 2023 10:25

Benzer Şikayetler

QNB Finansbank Kredi Kartı Mağduriyet

profile
Çiçek
8 saat önce
125

Son dört hanesi 8956 olan kredi kartıma 413 TL kart aidatı yansıtılmış. Henüz yeni müşteri oldum ve ikinci ayda yansıtılan bu aidatın iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı yasasının 31. maddesi 3. fıkrasına göre; kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllı...

QNB Finansbank Yıllık Üyelik Ücreti İptal

profile
Melis
3 gün önce
229

8687 sonu ile biten QNB Finansbank Miles and Smiles® kartımdan 08/02/2024 tarihinde bilgim ve onayım dışında 712 TL tutarında kart aidatı adı altında bir miktar çekilmiş ve ekstreye yansıtılmıştır. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşlar, ...

QNB Finansbank Yıllık Üyelik Ücreti İptal
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
QNB Finansbank Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 2 dk 45 sn
Benzer Şikayet Yaz