to read complaints and reviews, or file yours. 
2017 'den bugüne kadar QNB Finansbank Bankanızın müşterisiyim. Şahsıma ait sonu 2124 ile biten Mastercar Temassız kredi kartıma 30.05.2023 De 252,00 TL Kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Tüketici kanunu 31. Madde 3. Fıkra:kart çıkaran kuruluşlar tüketiciye yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı sunmak zorundadır.
4822 sayılı kanunun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.
13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatın iadesinin olacağına dair kesin hükmü bulunmaktadır. Ayrıca yukarıda belirttiğim Türkiye Cumhuriyeti yasalarının ilgili maddelerinde açıklığa kavuşturulmuş olan geriye dönük kesilen kart aidatının da iadesinin olacağına dair kesin hükmüne dayanarak, bankanızın; kart aidatı yıllık üyelik ücreti gibi vb... İsimler altında tahsil ettiği aidatın faizi ile tarafıma iade edilmesini bekliyorum. Kesilen ücretin iptal edilmesini ve ekstra bir yükümlülük altında bırakılmayı kabul etmiyorum.
Aksi halde Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı ayrıca kartımı da iptal ettireceğimi bildiririm
QNB Finansbank Trendyol kredi kartı aldım. Kartı şubeden teslim aldım banka personeli imzalarımı aldı. Buna rağmen mobil bankacılığa giremiyorum sözleşmeniz eksik diyor. Şubedeki kendi personeliniz aldı imzalarımı kurye değil. Az önce de markette temassız kullanamadım. Müşteri temsilcisine de asla b...
QNB Finansbank kredi kartıyla yıllardır hiçbir alışveriş yapmadığım halde 110,00 TL borç çıkarıyorlar. Bu ne borcu diye sorduğumda mantıklı hiçbir şey söyleyemiyorlar. Temassız ödeme yapılmış diyorlar ama ne ödemesi olduğunu belirtemiyorlar. QNB bankasından yıllar önce aldığım ve hiçbir harcama yapm...
QNB Finansbank extra temassız kredi kartımdan yıllık üyelik ücret bedeli adı altında 07.06.2023 tarihinde mayıs ayı ekstreli 286.00 TL kesinti yapılmıştır. Türkiye cumhuriyeti yasalarına göre alınan bu tutar yasal değildir. 13. Hukuk dairesince verilen 2011/47 esas ve 2011/115 sayılı son karara göre...
QNB Finansbank kredi kartımı kaybettim akabinde müşteri hizmetlerini arayarak kapattırdım. Kartım kapatıldıktan sonra temassız işlemi olup olmadığını incelemek için internet şubesine girmek istediğimse giremedim ve şifremin blokelendiği belirtildi. Asıl mesele buradan sonra başlıyor şifre alamıyorum...
0 Yorum