Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

QNB Finansbank İngilizce Hesap Dökümü Verememesi Ve Verdiği Mağduriyet

profile
Zeynep
15 Temmuz
1.854

Vize evraklarım için İngilizce banka hesap dökümü gerekliydi ve bunun için QNB Finansbank'a talebimi ilettim ancak "yabancı" bir banka olan QNB Finans İngilizce olarak hesap dökümü veremeyeceğini iletti. Bunun üzerine diğer bankalardan kolaylıkla aldığım İngilizce belge için sayfa başına 300-350 lira yeminli tercümana vermek istemediğim için talebimi bankanın merkezine ve şikayet bölümüne ilettim. Kendileri sağ olsunlar dönüş yaptılar ve üzerine yaklaşık 3-4 gün bekledikten sonra Yenibosna- QNB Finansbank'tan İngilizce hesap dökümü almaya gittiğimde tüm bilgilerin Türkçe olarak sadece birkaç kelime -o da başlıkların -İngilizce olarak yazıldığını gördüm. Yani yaşatılan mağduriyetler: 1- vize görüşmem çarşamba günü ve bu kadar gün bekletip neden hala Türkçe hesap dökümü veriyorsunuz? 2- Bankanıza gelmek için 2'dir iş yerimden izin alıyorum, neden buna rağmen işim hallolmuyor? 3- Ben, 21. Yüzyılda ve yabancı bir bankada diğer bankalardan alabildiğim İngilizce hesap dökümünü neden sizin bankanızdan alamıyorum? 4- İngilizce hesap dökümü verilecek denilip Türkçe verilmesi, insanın aklıyla ve zamanıyla oynamak dışında ne anlama geliyor? 5- Yapılamayan çeviri için ben cebimden ekstra çeviri yaptırıp para ödemek zorunda mıyım?

profile
1 Destek
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
QNB Finansbank Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 2 dk 9 sn
QNB Finansbank Logo
15 Temmuz 12:26

Benzer Şikayetler

QNB Finansbank'ın Yetkilendirdiğiniz Avukat Bürosu

profile
Koray
1 hafta önce
595

QNB Finansbank'ta gecikmeli kredim var. Mobil bankacılığa girmede yurt dışında sorun yaşadığımdan dolayı avukat bilgilerine ulaşamadım. Bugün QNB Finansbank ı arayak bilgi aldım, yurt dışında konuşmaya açık değildi telefonum. Bana gerekli Avukat bilgilerini verdiler. Ben avukata ulaştım, ve bana bu...

QNB Finansbank Çağrı Merkezi Müşterisini Yanlış Yönlendiriyor

profile
Sefa
1 hafta önce
374

QNB Finansbank'ın Ekim ve Kasım ayları için iki ayrı kampanya olmak üzere 'Otomatik Fatura Ödeme Talimatı ParaPuan Kampanyası'na katıldım. Bu parapuanların nerede geçerli olduğunu öğrenmek için özellikle 0850 222 29 00 numaralı hattı arayarak teyit aldım ki ileride bu puanların kullanımında sıkıntı ...

QNB Finansbank Çağrı Merkezi Müşterisini Yanlış Yönlendiriyor

QNB Finansbank Muhatap Bulamıyorum İlgisizlik Diz Boyu

profile
Rabia
1 hafta önce
493

QNB Finansbank Trendyol kartım 3 aydır elime ulaşmadı ve borcu bulunuyor, bu durum inanılmaz. Masterpass altyapısına kayıt olabiliyor, bilgilerimi kullanabiliyorum ama kartım elimde değil, bu yüzden borcunu ödeyemiyorum. Yapılandırma için SMS alıyorum, ancak herhangi bir detay bulunmuyor. Tıkladığ...

QNB Finansbank Kartını Getiren Kurye.

profile
Çilem
2 hafta önce
499

QNB Finansbank Trendyol kartına başvurdum. Ben evde olmadığım için telefonla konuşuyordum. Bu kadar çok bilgiyi niye soruyorsunuz diye sordum. Kartı getiren kurye insan gibi izah etmek yerine kapıda annemle kavga edip üzerine kartı vermeden gitti. Böyle saygısız agresif insanları kapımıza göndermeyi...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
QNB Finansbank Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 2 dk 9 sn
Benzer Şikayet Yaz