QNB Finansbank' In Sorumsuzluğu.

QNB Finansbank maaş müşterisiyim. Bayram arefesi günü ATM kartına şifre alabilmek amacıyla bankanın çağrı merkezini aradım. Kartıma şifre almayı başaramadım. Bunun üzerine telefonu kapattım. O kadar da acil bir şey değildi. Bankanın her zaman sıklıkla kullandığım mobil şubesine girip şifre almayı denemek istedim. Fakat mobil şubeye erişimim bloke edilmişti. Telefonla konuşayım halledeyim diyerek tekrar çağrı merkezini aradım fakat anlaşılmaz bir şekil de ' sizi arayacağız ' şeklinde bir otomatik yanıt aldım. Fakat ne arayan oldu ne de soran. Defalarca aradım bir muhataba erişemedim. Para benim, telefon benim, hesap benim ama hiçbir işlem yapamadım. Tek suçum kartıma şifre alabilmek istemekti. Ve bir alışveriş merkezine, çocuklarıma bayramlık eve ® de gıda alışverişi yapmak üzere gelmiştim. Delirmek üzereydim. Emekli maaşım bu bankaya yattığından bayrama parasız girmek zorunda kaldım. Kredi ödememi yapamadım, gecikmeye girdim. Anlamsız bir şekilde yıllardır emekli maaşımın yattığı ve tüm bilgilerimin olduğu banka, beni aramadan, sormadan, bilgilendirmeden bu zor durumda bıraktı. Bankadan şikayetçiyim ve tüm kanuni ® haklarımı kullanarak bankayı dava edeceğim. Bunu buraya yazmamda ki tek amacım reklamlarda müşterilerinin hizmetinde olduklarını söyleyen QNB Finansbank'ın ne derece sorumsuz, anlayışsız, dostlar alışveriş de görsün bankacılığı yaptığını cümle aleme bildirmektir.