Qnb Finansbank Hizmet Bedeli Altında Haksız Kazanç Sağlamıştır

Yadigar Yadigar28 Mart 22:28

Turkcell'e ait 4 adet faturayı 28.03.2020 tarihinde ödedim aynı zamanda doğalgaz ve su faturası yatırdım. Turkcell'e ait dört faturaya ayrı ayrı 5,24 TL doğalgaz 9,03 TL suya ise 5.24 TL hizmet bedeli adı altında korona virüs mazeret edilerek fahiş bedeli alınmıştır. Turkcell'e 20.96 TL doğal gaza 9.03 TL suya 5.24 TL toplamda ise 35.23 TL benden ücret tahsil edilmiştir. Gün içerisinde müşteri hizmetlerini aradım fakat her aradığımda 10 dakika geçkin süre bekletildim fakat kimse cevap vermedi. Uygulamadan anında destek birimine başvurdum yine sonuç alamadım. Ülkemizin bu zor gününde haksız kazancı kendine kar bilen QNB Finansbank'a bu durumu hiç yakıştıramadım.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

QNB Finansbank Logo QNB Finansbank 28 Mart 22:29

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - 0850 222 2 900 Finansçı Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - https://www.qnbfinansbank.com/ internet sitemizde yer alan “ Bize Yazın” formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @qnbfbdinliyor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan Mesaj bölümü - 7/24 hizmet veren 0850 222 0 900 QNB Finansbank Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB Finansbank

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler