QNB Finansbank Hesap Kartı İle Verilen Kredi Kartından Aidat Aldı

Güleser Güleser15 Mayıs 10:00

Çalıştığım kurum QNB Finansbank ile çalışmaya başladı ilgili kurum tarafıma hesap kartı ile aidatsız kart ileti. Kartı hatalı olarak bir kez işlem yapıldı. Dün kartımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradığımda bana kart aidatını ödemeniz gerek dediğinde ben şok oldum. Genel kanunda bile kart aidatı olmadığı belirtilmekte ilgili aidatın borcumdan silinerek kartın iptalini rica ederim.

QNB Finansbank kart aidatının iadesini istiyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından haksız söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış.

T. C. Yasalarına göre yapılan bu ücretlendirme 13. Hukuk dairesince verilen 2011/47 ** esas 2011/115** sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin de olacağına dair de kesin hükmü bulunmaktadır.

Mevcut yasal düzenlemeler çerçevesinde 2020 mayıs ayında kesilen yıllık aidat ücretinin iptalini ve kredi kartıma iadesinin yapılmasını istiyorum.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Güleser 15 Mayıs 16:29

Güleser kaya olarak telefon güncelendi

QNB Finansbank Logo QNB Finansbank 15 Mayıs 10:06

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - 0850 222 2 900 Finansçı Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - https://www.qnbfinansbank.com/ internet sitemizde yer alan “ Bize Yazın” formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @qnbfbdinliyor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan Mesaj bölümü - 7/24 hizmet veren 0850 222 0 900 QNB Finansbank Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB Finansbank

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler