Toplam çözüm sayısı
..
QNB Finansbank ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Rabia'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

QNB Finansbank Hayat Sigortası Poliçesi İptal Etmemesi

546görüntüleme
Rabia
Rabia 02 Aralık 2021 21:27

01.12.2021 tarihinde QNB Finansbank'tan kullanmış olduğum 33000 TL lik ihtiyaç kredisine istinaden 173.25 TL tahsis ücreti ve 815.01 TL Q3028**17 numaralı hayat sigortası poliçe ücreti kesilmiştir. Yasal hakkım olarak Hayat sigortası poliçesini iptal etmek için bugün QNB Finansbank müşteri hizmetlerini aradığımda iptal edemeyeceklerini ve cigna ® sağlık hayat ve emeklilik şirketini aradığımda bankanın inisiyatifinde olduğunu söylemişlerdir. Yasalar gereği yapılan bütün hayat sigortası 30 gün içerisinde iptal edilebilir. Poliçenin iptal edilerek tutarın hesabıma iadesini istiyorum. Aksi takdirde tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve bankanızda bulunan 6 adet otomatik ödeme talimatım ile bankanızdan kullanmakta olduğum tüm ürünleri iptal edeceğimi bildiririm.

QNB Finansbank Logo
QNB Finansbank02 Aralık 2021 21:38

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - 0850 222 2 900 Finansçı Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - https://www.qnbfinansbank.com/ internet sitemizde yer alan “ Bize Yazın” formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @qnbfbdinliyor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan Mesaj bölümü - 7/24 hizmet veren 0850 222 0 900 QNB Finansbank Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB Finansbank

Rabia
Rabia06 Aralık 2021 22:10

Şikayetimin olumsuz sonuçlandığı konusunda mesaj geldi. Hayat sigortası ücretini geri almak yasal hakkım ve bütün yasal yollara başvuracağım. Tüm ürünlerimi kredi kartımı hazır hesap limitimi ve çektiğim krediyi iptal edeceğim.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Bankanızdan aldığım sonu 8635 ile biten KOBİ kartım için 239 TL yıllık aidat ücreti kesintisi yapılmış. Bu kartı tarafıma tanıtırken hiçbir şekilde yıllık aidat ücreti kesinlikle alınmayacak diye söylenmişti kartı satarken yıllık aidat yok diyorsunuz sonrasında şikayette bulunduğumuzda aidatsız kart...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Finansbank söz verdiği halde yinede kart aidat ücreti aldı benden. 1 yıl kalma sözü verdim yine de aldılar kart ücreti de. Bu şekilde kabul etmiyorum. Lütfen ücretimi iade edebilir misiniz? Ücretim iade edilmezse eğer başka yerlere şikayetimi belirteceğim ve kartımı da iptal edeceğim

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Son 4 hanesi 6002 olan kredi kartımdan 13.01.2022 tarihinde 210.50 TL kart aidatı alınmıştır. Bu ücretin tarafıma iadesini istiyorum en sık kullandığım kredi kartım bu o yüzden iptal ettirmek istemiyorum lütfen bu ücreti tarafıma iade edilsin bankanızla ilişkilerimi bu yüzden bitirmek istemiyorum il...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

10.01.2022 tarihinde Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden şahsın hesabına EFT yaptım yalnız isim soyad yanlış yazıldığından şahısa ücret gitmedi bende bankayı arayıp iade talebinde bulundum. Yapı Kredi aracılığı ile karşı banka olan Finansbank ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de başka bir ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

QNB finans bankta kredi borcu ödemem vardı 500 TL fakat ben en son ki ödememi 710 TL yaptım arayıp sorduğumda 1 yıllık üyelik ücreti 210 TL daha ödemek zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerini aradım ama 210 TL ücretin iade edilmesini istiyorum teşekkürler

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Finansbank Kızılay Ankara şubesinden aldığım Finansbank Kredi kartımdan; onayım dahi olmadan 2006 2008 yıllarında kredi kartında 6 ayda bir yıllık aidat ücretler kesildiğini kredi kartı aylık harcama yazısından sonradan öğrendim. Bu ücretlerin iadesi maksadıyla bankaya ve banka müşteri hizmetlerini ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Finansbank mobil pos kullanıyorum. Sürekli pos bakım yazılım ücreti diye hesabımdan para kesiliyor. İlk kesintide şube sorumlumuz ile görüştük kesinti iade edildi. 1 ay sonra yine aynı kesinti yapıldı. Bildirmeme rağmen kesinti iade olmadı. Bu ay tekrar 119 TL kesilmiş. Arıyorum açıklayıcı bir cevap...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Son dört rakamı 9118 ile biten QNB Finansbank Bankasına ait kartımdan 04.01.2022 tarihinde 210.50 TL senelik aidat ücreti kesilmiştir. Ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. En kısa sürede tutarın kartıma iadesini talep ediyor, iade yapılmadığı takdirde gerekli yerlere ş...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

1888 rakamları ile biten kredi kartımdan yıllık kart ücreti kesilmiştir. Bu kesim benden habersiz yapılmıştır. Bu kesilen ücretin tarafıma iadesini istiyorum. Aksi halde kartı iptal edecek ve bankanın müşterisi olmaktan vazgeçeceğim. Saygılarımla arz ederim.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

QNB Finansbank ile iş yerime gelmesi sonucu tanıştım. Sizi bankamız müşterisi yapalım kredi kartı verelim dediler. Bende aidat alınmazsa tamam dedim. Onlarda aidat alınmayacak diyerek kredi kartı verdiler. Bugün kredi kartıma baktığımda kredi kartı aidatı yansıdığını gördüm. Müşteri hizmetlerini ara...

Devamını oku