Toplam çözüm sayısı
..
QNB Finansbank ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

QNB Finansbank Harcama İtirazımı Değerlendirmiyor

1592görüntüleme
Melis
Melis 18 Kasım 2021 16:40

4143 **1 3280 numaralı kartımdan 30.10.2021 tarihinde tarafınıza ilettiğim harcama itirazım ile ilgili olarak itiraz formunda yazan ''İtirazınız, 5464 sayılı Banka ve Kredi Kartları Kanunu ile Uluslararası Banka ve Kredi kartı kurallarınca işleme alınmakta olup en az 45 günü bulabilen bir değerlendirmeden geçmektedir. Bu süre zarfında, Bankamızca yapılacak ön inceleme sonucu uygun bulunması halinde, Bankamız itiraz ettiğiniz harcama tutar (lar) ını kredi kartı hesabınıza geçici olarak alacak kaydedecektir itirazınızın olumlu sonuçlandırılamaması halinde söz konusu işlem tutar (lar) ı kredi kartı hesabınıza faiz ve diğer ücretler ile birlikte tekrar borç kaydedilecektir. Olumlu sonuçlanması halinde ise itirazınıza konu işlem (ler) ile ilgili varsa kredi kartı hesabınıza yansıyan faiz ve ücretler iptal edilecektir. İtiraz sonucunuz ile ilgili bilgilendirme yazılı olarak tarafınıza iletilecektir. Yukarıda tarafıma yapılan bilgilendirme kapsamında harcama itirazımın işleme alınmasını talep eder, harcama itirazımın incelenme işlemi tamamlanıncaya kadar itirazıma konu işlem tutar (lar) ının bankanız nezdinde yapılacak ön inceleme sonucunda uygun bulunması halinde geçici olarak kredi kart hesabıma alacak kaydedilmesini kabul ve beyan ederim. Harcama itirazımın olumsuz değerlendirilmesi halinde kredi kartı kartı hesabıma geçici olarak alacak kaydedilen tutarın faiz ve diğer ücretler ile birlikte kredi kartı hesabıma tekrar borç kaydedilmesini gayrı kabili rücu kabul beyan ve taahhüt ederim. '' maddesindeki gibi paramın ve iadelerimin acilen ekstreme alacak kaydedilmesini ve iade edilmesini rica ediyorum. 20 gündür herhangi bir iade gerçekleşmedi.

QNB Finansbank Logo
QNB Finansbank18 Kasım 2021 16:42

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - 0850 222 2 900 Finansçı Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - https://www.qnbfinansbank.com/ internet sitemizde yer alan “ Bize Yazın” formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @qnbfbdinliyor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan Mesaj bölümü - 7/24 hizmet veren 0850 222 0 900 QNB Finansbank Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB Finansbank

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

QNB Finansbank kredi kartımdan 18.01.2022 tarihinde 210.50 TL yılık kart aidatı adı altında alınan ücretin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği bu zamana kadar kart aidatı altında alınan tüm aidat ücretlerinin iptal edilmesini ve kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ancak, çeşitli tüketici m...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

QNB Finansbank kredi kartımdan 18.01.2022 tarihinde 163.50 TL yılık kart aidatı adı altında alınan ücretin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği bu zamana kadar kart aidatı altında alınan tüm aidat ücretlerinin iptal edilmesini ve kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ancak, çeşitli tüketici m...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Sadece 14 gün kullandığım QNB Finansbank kredi kartımdan 16.01.2022 tarihinde 185.50 TL yılık kart aidatı adı altında alınan ücretin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği bu zamana kadar kart aidatı altında alınan tüm aidat ücretlerinin iptal edilmesini ve kartıma iade edilmesini talep ediyorum....

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

QNB Finansbank kredi kartımdan 17.01.2022 tarihinde 185.50 TL yılık kart aidatı adı altında alınan ücretin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği bu zamana kadar kart aidatı altında alınan tüm aidat ücretlerinin iptal edilmesini ve kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ancak, çeşitli tüketici m...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

QNB Finansbank kredi kartımdan 22.01.2022 tarihinde 185.50 TL yılık kart aidatı adı altında alınan ücretin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği bu zamana kadar kart aidatı altında alınan tüm aidat ücretlerinin iptal edilmesini ve kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ancak, çeşitli tüketici m...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

Kredi kartıma 185,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Aidatın aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Siz zaten her seferinde tek seferlik iade olacak diyeceksiniz ama ben bu sefer şikayet edeceğim gerekli merc...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Kredi kartıma 185,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Aidatın aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Siz zaten her seferinde tek seferlik iade olacak diyeceksiniz ama ben bu sefer şikayet edeceğim gerekli merc...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Kredi kartıma 185,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Aidatın aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidat...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Kredi kartıma 185.50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Aidatın aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidat...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Kredi kartıma 210,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Aidatın aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidat...

Devamını oku