Toplam çözüm sayısı
..
QNB Finansbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mustafa'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

QNB Finansbank Haksız Yıllık Ücret Kesimi

1830görüntüleme
Mustafa
Mustafa 29 Temmuz 12:36
Çözüldü Çözüldü
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Hızlı bir geri dönüş aldım sorun çözüldü teşekkür ederim”

QNB Finansbank kredi kartı kart aidat ücret iadesi talep ediyorum. Sonu 7058 ile biten QNB Finansbank kredi kartıma, 07/07/2021 tarihinde yansıtılan 184 ® ® ® ® tl üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.” “13. Hukuk dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair de kesin hükmü bulunmaktadır.” Üyelik ücreti olarak alınan 184 TL aidat ücretinin iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin iptalini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti gibi ilgili yerlere şikayet edeceğimi bildiririm. Açıkça kanunla belirtilmiş olmasına rağmen sürekli aynı şeyi yaşıyoruz. Yaptığımız her alışverişten banka pos kesintisiyle bizim üzerimizden işletmelerden para kazanıyorsunuz zaten. Bir de üzerine bu şekilde haksız kazanç sağlıyorsunuz. İadenin acilen yapılmasını talep ediyorum.

QNB Finansbank Logo
QNB Finansbank29 Temmuz 12:36

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - 0850 222 2 900 Finansçı Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - https://www.qnbfinansbank.com/ internet sitemizde yer alan “ Bize Yazın” formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @qnbfbdinliyor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan Mesaj bölümü - 7/24 hizmet veren 0850 222 0 900 QNB Finansbank Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB Finansbank

Mustafa
Mustafa30 Temmuz 12:50

Hızlı bir geri dönüş aldım sorun çözüldü teşekkür ederim

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 49 dakika önce

QNB Finansbank'a ait kredi kartıma 19.09.2021 tarihinde yansıtılan toplam 185,50 TL kart üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra:kart çıkaran kuruluşlar, tüketi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

QNB Finansbank sonu 0332 ile biten kredi kartıma yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartı verirken ücretli veya ücretsiz kart seçeneği tarafıma sunulmamıştır. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici Kan...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

QNB Finansbank'a ait kredi kartıma 05.09.2021 tarihinde yansıtılan toplam 185,50 TL kart üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra:kart çıkaran kuruluşlar, tüketi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

QNB Finansbank 8356 ile biten kredi kartıma 16/09/2021 tarihinde 185,50 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılıp kartımın bakiyesi düşürülmüştür. Kartı verirken ücretli veya ücretsiz kart seçeneği tarafıma sunulmamıştır. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

QNB Finansbank 2106 ile biten kredi kartıma 20/09/2021 tarihinde 163 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılıp kartımın bakiyesi düşürülmüştür. Kartı verirken ücretli veya ücretsiz kart seçeneği tarafıma sunulmamıştır. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaks...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

QNB finans banka ait Sonu 0065 ile biten kredi kartıma 16.08.2021 tarihinde yansıtılan toplam 185,50 TL kart üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra:kart çıkara...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

QNB Finansbank kart aidatının iadesini istiyorum. 210,50 TL yıllık üyelik ücreti adı altında 2020 yılı Eylül ayında 1403 ile biten kredi kartımdan alınmıştır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

QNB Finansbank 3677 ile biten kredi kartıma 09/09/2021 tarihinde 185 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılıp kartımın bakiyesi düşürülmüştür. Kartı verirken ücretli veya ücretsiz kart seçeneği tarafıma sunulmamıştır. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaks...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

QNB finans banka ait Sonu 3149 ile biten kredi kartıma 20.08.2021 tarihinde yansıtılan toplam 185,50 TL kart üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra:kart çıkara...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

QNB finans banka ait Sonu 6318 ile biten kredi kartıma 18.09.2021 tarihinde yansıtılan toplam 185,50 TL kart üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra:kart çıkara...