Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

QNB Finansbank Haksız Kart Aidatı

profile
Ayfer
21 Eylül
480
Ayfer'in Teşekkür Mesajı
“Şikayetim 1 gün sonra çözüldü. Teşekkürler...”

Kredi kartıma, 18-09-2023 tarihinde kesilen toplam 364 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiş. Bu kart ücretinin kesilmesini haksız buluyorum. Sonu 3780 biten kartımdan kesilen toplam 364 TL üyelik ücreti aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın geri iade edilmesini talep ediyorum. 'Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.' 13. Hukuk dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair de kesin hükmü bulunmaktadır.' Üyelik ücreti olarak 18-09-2023 tarihinde kesilen 364 TL aidat ücretinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin iptalini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti gibi ilgili yerlere şikayet edeceğimi bildirir, bu durumun bir an önce bankanız tarafından çözüme ulaştırılmasını talep ederim.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
QNB Finansbank Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 2 dk 11 sn
QNB Finansbank Logo
21 Eylül 00:21
Ayfer
Ayfer
26 Eylül 12:18

Şikayetim 1 gün sonra çözüldü. Teşekkürler...

Benzer Şikayetler

QNB Finansbank Kredi Kartı Ücret İadesi

profile
Fatma
8 saat önce
-

QNB Finansbank Kart Aidat Ücretine İtiraz QNB Finansbank'a ait, son dört hanesi 8471 olan kredi kartıma, 30.11.2023 tarihinde 469,00 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum....

QNB Finansbank Kart Aidat Ücreti

profile
Alperen
2 gün önce
213

Sonu 1277 ile biten QNB Finansbank CardFinans kredi kartıma toplam 413 TL, bilgim dışında yıllık üyelik ücreti, faiz ve vergi adı altında yansıtılmıştır. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri ...

QNB Finansbank Kredi Kartı Yıllık Aidat İptali

profile
Cem
5 gün önce
211

QNB Finansbank'a ait 0318 ile biten kredi kartımdan kesilen ve kesilecek olan yıllık aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve herhangi bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Tüketici Kanunu'nun 31. maddesi 3. fıkrası gereği...

QNB Finansbank Yıllık Üyelik Ücreti İptali

profile
Anıl
6 gün önce
277

QNB Finansbank Kart Aidat Ücretine İtiraz QNB Finansbank'a ait son dört hanesi 8471 olan kredi kartıma, 17.11.2023 tarihinde 413,00 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. '...

QNB Finansbank Kart Aidatı Almış

profile
Didem
1 hafta önce
320

Müşteri numarası 00124**897 olan kredi kartımdan 27/11/2023 'te bilgim ve onayım dışında 712 TL tutarında yıllık üyelik ücreti adı altında tutar ekstreme yansıtılmıştır. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyoru...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
QNB Finansbank Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 2 dk 11 sn
Benzer Şikayet Yaz