You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.
QNB Finansbank ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mehmet'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Qnb Finansbank Güvenlik Açığı

10.608görüntüleme
Mehmet
Mehmet 15 Mayıs 14:10

QNB Finansbank'ın 2743 ile biten kart sahibiyim. Kendisini müşteri temsilcisi olarak tanıtan adının ö** y** olduğunu belirten kişi 0850 441 48 81 numaralı numara ile arayıp kredi kartı numaramı bana söyleyerek bu kartınızla şüpheli bir işlem yapıldığını ve bunu iptal etmemi istediğimi sordu lemi iptal etmesi için benden bilgilerimi istedi istediği bilgileri tuşlayınca kredi kartımdan 14.05.2022 tarihinde 18.999 TL ve 18.999 TL 18.999 TL Media Markt ® 'tan peş peşe 3 alışverişte 56.997 TL tutarında bir harcama yapıldı.

Beni arayan dolandırıcı kredi kartımın limitini dahi biliyor diğer QNB Finansbank kartlarımı bile biliyor. Bu harcamayı dolandırıcı yaptı. Bir şekilde beni bankacı gibi arayıp benden harcama için SMS aldı. Akabinde olayı hemen anladım ve QNB şüpheli işlemler birimini aradım. İşlem üzerinden 15 dakika geçmesine rağmen şüpheli işlemi iptal etmediler. 1000 TL' lik bir işlem yaptığımda bile bütün bankaların güvenlik birimleri arar ve işlem güvenliği işin teyit alır ki burada peş peşe 3 büyük işlem yapılıyor!

QNB Finansbank bu kadar yüksek bir tutar için niye aramadı? Onu geçtim, işlemin bana ait olmadığını söylememe rağmen harcamayı iptal etmedi. Ben bir hata yaptım ve 3D SMS şifresini dolandırıcıya verdim. Hemen uyandım ve bankamı aradım. Bu harcamayı nasıl olur da iptal etmezler anlamıyorum. Bankanıza ait bütün bilgilerimi özellikle kalan kart limitimi nasıl bilebilirler. 3 büyük işlemde nasıl olur da beni arayıp onay alamaz banka bu işlemi siz mi yaptınız diye! Bu şikayetimi savcılığa suç duyurusunda bulunarak yaptım. Ayrıca BDDK ® 'ya da başvuracağım...

QNB Finansbank Logo
QNB Finansbank15 Mayıs 14:12

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - 0850 222 2 900 Finansçı Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - https://www.qnbfinansbank.com/ internet sitemizde yer alan “ Bize Yazın” formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @qnbfbdinliyor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan Mesaj bölümü - 7/24 hizmet veren 0850 222 0 900 QNB Finansbank Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB Finansbank

2 Yorum

Şükrü
Şükrü20 Mayıs 05:11
 

Medya marktan online mi yoksa mağazadan mi alışveriş yapmışlar, online yapmış olsalar IP den bulunamazlar mi? Bazende bazı müşteri temsilcileri böyle insanların kart bilgilerini topluyor satıyor veya sonra kendi kötü amaçlı kullanıyor olabilir

Leyla
Leyla16 Haziran 22:38
 

Mehmet bey merhaba, bugün aynı olay bizim de başımıza geldi, yine Media Marktan 41.000 TL lik alışveriş yapıldı ve kredi çekilmiş, durumlarına birbirine çok benzer olduğu için neler yaptığınızı ve ne sonuçlar aldığınızı anlatabilir misini lütfen? Sizin gibi biz de çok mağduruz 🥺

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler

profile
  • 39görüntüleme
  • 2 gün önce

QNB Finansbank Kredi Kartı Hakkında

QNB Finansbank isimli banka bana miles and smiles kredi kartı "hediye" etti yıllar önce. Sonra bu "hediye" karttan aidat kesmeye başladılar nasıl bir hediyeyse. Hiçbir bilgilendirme de yapılmıyor. Bu sene bir baktım kafalarına göre 434 TL kesmişler. Hem de en sıkışık zamanımda. Bu ekonomik krizde.

Devamını oku
profile
  • 233görüntüleme
  • 3 gün önce

Qnb Finansbank Ücretsiz Ve Faizsiz Sonradan Taksitlendirme

GO kredi kartı sonradan ücretsiz ve faizsiz taksitlendirme kampanyası var diye QNB Finansbank kredi kartı aldım beni yanılttılar yazıklar olsun böyle banka olmaz. Bütün hizmetleri sonlandıracağım bu bankayla çalışmak istemiyorum şimdi de böyle kampanya yok diyorlar.

Devamını oku
Qnb Finansbank Ücretsiz Ve Faizsiz Sonradan Taksitlendirme
profile
  • 1.647görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

QNB Finansbank Pos Bakım Ücreti

QNB Finansbank Yakacık Şubesiyle 14 Temmuz 2021'den Mayıs 2022 tarihi sonlarına kadar QNB Finansbank ile KOBİ olarak çalıştım 2 adet pos cihazı kullandım. İlk üyelik zamanında 2 pos için Rahat Paket adı altında yaklaşık 1.000.00 TL civarı bir ücret ödedim. Yeni yıl için paket yenileme ücreti olarak ...

Devamını oku
profile
  • 396görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

QNB Finansbank Hizmet İlgisizliği Ve Kalitesizliği

QNB Finansbank'tan gönderilen First Kredi Kartı 10 gündür teslim edilemiyor. Bu konuda banka ile iletişime geçtiğimde ise bir hafta daha bekleyin gelmezse o zaman bakarız, yapacak bir şey yok şeklinde ilgisiz bir yanıt alıyorum. Olur da kartınızı yenilemeniz gerekir, kredi kartınıza acil ihtiyacınız...

Devamını oku
profile
  • 949görüntüleme
  • 6 gün önce

QNB Finansbank Kur Farkından Dolayı Kredi Kartımdan Çekilen Fazla Tutar

Merhaba, 25 Temmuz QNB Finansbank'a ait kredi kartımdan novakidschool dil kursuna 3.080 TL online ödeme yaptım ve aynı gün QNB Finansbank'tan mesaj geldi, mesajda "sonu... İle biten kartınızdan 3.080,40 TL çekim yapılmıştır." yazıyordu. Birkaç gün sonra kredi kartıma ekstreme yansıyan tutarın 3.271,...

Devamını oku
QNB Finansbank Kur Farkından Dolayı Kredi Kartımdan Çekilen Fazla Tutar
QNB Finansbank Kur Farkından Dolayı Kredi Kartımdan Çekilen Fazla Tutar
profile
  • 2.368görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

QNB Finansbank Kart Aidat İptali

QNB Finansbank kredi kartı kart aidat ücret iadesi talep ediyorum. Sonu 7384 ile biten QNB Finansbank ekstra ® kredi kartıma,01.08.2022 tarihinde yans...

Devamını oku
Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“Teşekkürler”

profile
  • 386görüntüleme
  • 1 hafta önce

Qnb Finansbank Adıma Açılan Kredi Kart

Benim adıma kredi kartı çıkardılar QNB Finansbank. Aslında hiçbir bilgim imzam olmadığı halde. Kullanılmıştır bu yüzden banka tarafında hiçbir şekilde yardımcı olmamıştır.

Devamını oku
profile
  • 612görüntüleme
  • 1 hafta önce

Qnb Finansbank Kartımdan Armut.com'dan İşlem Yapmış

QNB Finansbank kredi kartımızdan armut.com adlı siteden iyzico ödeme altyapısı ile bilgimiz dışında 239 TL'lik işlem yapılmıştır. Banka ile görüşüp kart iptalini ve şüpheli işlem bildirimini yaptım. armut.com adlı siteninde 3D Secure altyapısı olmadığı için yapılan işlemlerde telefon numarasına tek ...

Devamını oku
profile
Ali
  • 3.302görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

QNB Finansbank Haber Vermeden Kredi Kartı Harcamasında Oynama Yapıyor

QNB Finansbank kredi kartı ile 07.08.22 tarihinde Aliexpress'ten 990 TL'ye ürün satın aldım bugün hesap inceleme sonrası kredi kartından çekilen tutar...

Devamını oku
Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Kısa zamanda en uygun şekilde yardımcı oldular teşekkür ederim”

profile
  • 579görüntüleme
  • 1 hafta önce

QNB Finansbank Eski Personelini Yanılttı (Kart Aidatı)

QNB Finansbank'ta 8 sene personel olarak çalıştıktan sonrasında bankadan kendi isteğimle başka bir kurumda çalışmak üzere ayrıldım. Geçen kasım ayında iş ilişkimi sonlandırdığımdan ötürü kredi kartımı iptal ettirmek üzere çağrı merkezini arayarak bu talebimi ilettim. Çağrı merkezindeki arkadaş 5 yıl...

Devamını oku