QNB Finansbank Gişe Skandalları
901
Murat 19 Ağustos 2019 13:59
QNB Finansbank19 Ağustos 2019 14:03
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - 0850 222 2 900 Finansçı Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - https://www.qnbfinansbank.com/ internet sitemizde yer alan “ Bize Yazın” formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @qnbfbdinliyor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan Mesaj bölümü - 7/24 hizmet veren 0850 222 0 900 QNB Finansbank Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB Finansbank
QNB Finansbank Çerkezköy şubesi günde yüzlerce müşterisi olan bir bankada gişe personeli olarak 2 kişi çalışıyor. Saat 11:00 almış olduğum sıra bana gelmemesi üzerine öğleden sonraya kaldı. Buraya kadar her şey normal ama öğleden sonra banka 13:30 açılıyor ve ben 13:32 de bankaya gittiğimde sıramın bir de 4 kişi geçtiğini söylüyor. Hangi bankaya giderseniz gidin onaylanmış çekime hazır krediniz için sıra beklemeniz gerekmez. Öğleden önce sırası geçen bir diğer müşteriyi gişe görevlisi personel inisiyatif kullanarak sıraya aldı ama aynı işlemi benim için uygulamadı hem tutarsızlık hem müşteri memnuniyetsizliği mevcut. Bankacılık kurallarına uyulmuş olsaydı eminim ki benim işim öğleden sonraya kalmayacaktı bile. Bankacılık sadece takımlara göğüs sponsoru olmakla bitmiyor.