Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

QNB Finansbank Etkisiz Müşteri Hizmetleri

profile
İsa
11 Kasım 2023
3.601

QNB Finansbank'ın yeni müşterilere özel 10.000 TL faizsiz kredi ve 10.000 TL nakit avans kampanyasını hangikredi ®.com üzerinden gördüm ve tıklayarak mobil uygulamadan görüntülü görüşme sonrasında müşteri oldum. Kredi başvurusu yaptığımda ret cevabı aldım. Müşteri hizmetleriyle görüştüm; kredi notunuz, diğer bankalarla olan borçluluk durumunuz, düzenli geliriniz gibi durumlar sebebiyle ret almış olabileceğinizi söylediler. Bunların benim için geçerli olmadığını belirttiğimde, 'Biz buradan müdahale edemiyoruz' yanıtını aldım. Şikayet kaydı numarası alarak, daha sonra beni aramalarını bekledim. Neden ret cevabı aldığımı sorduğumda yine aynı diyalogları yaşadık. 'Biz buradan müdahale edemiyoruz' diyorlar ve bu sorunu çözebilecek bir birimle görüşemiyorum. Sonrasında dalga geçer gibi bir SMS alıyorum: 'Faizsiz anında kredi kampanyamızdan yararlanın' diyerek...

profile
1 Destek
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
QNB Finansbank Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 2 dk 45 sn
QNB Finansbank Logo
11 Kasım 2023 17:27

Benzer Şikayetler

QNB Finansbank Faizsiz Nakit Avans Mağduriyeti

profile
Özge
1 gün önce
345

19 Şubat tarihinde yeni müşteri olarak %0 faizli 20.000 TL'lik nakit avanstan yararlanabilmek için kredi kartı başvurusunda bulundum. Tarafıma teslim edilen kartın limiti 130.000 TL idi. Bu limiti fazla bulduğumdan limiti düşürmek amacıyla müşteri hizmetleriyle görüştüm. Müşteri temsilcisine nakit a...

QNB Finansbank Trendyol Kart ParaPuan Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Erişim Problemi

profile
Emine
1 hafta önce
426

QNB Finansbank Trendyol ® kartını 500 liralık ParaPuan kampanyasına katılmak için çıkarttım; ancak siparişim sırasında bir sorun yaşanıp siparişim oluşmadı. Buna rağmen ParaPuan'ım kullanılmış olarak gözüküyor. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Umarım yardımcı olabilirsiniz.

QNB Finansbank Trendyol Kart ParaPuan Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Erişimi

profile
Emine
1 hafta önce
432

QNB Finansbank Trendyol kartını 500 liralık ParaPuan kampanyasına katılmak için çıkarttım; ancak siparişim sırasında bir sorun yaşanıp siparişim oluşmadı. Buna rağmen ParaPuan'ım kullanılmış olarak gözüküyor. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Umarım yardımcı olabilirsiniz.

1

QNB Tamamlayıcı Sağlık Sigortası

profile
Mehmet
16 Ocak
390

10.06.2023 tarihinde QNB Sigorta'dan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Daha önce ne özel bir sağlık kuruluşuna ne de acil servise başvurmadığım halde, omuz ameliyatım için onay alamadım. 27.12.2023 tarihinde Gaziantep'te bir özel hastanede doktora başvurdum. Omuzumun ağrıdığını, düzenli olarak...

qnb-tamamlayici-saglik-sigortasi-1.pdf
1

QNB Finansbank Öteleme Kampanyası Aldatmacası

profile
Cemal
15 Ocak
220

QNB Finansbank'tan yeni müşteri olarak kredi kartı aldım. Kampanyalardan '3 ay öteleme' kampanyasını görünce katıldım. Harcama yaptıktan sonra faiz uygulandığını fark edip iptal etmek istedim; ancak kampanya nedeniyle iptal işlemi yapılamıyor. Kartı kapatsam da '3 ay sonra ödeyebilirsiniz' denilerek...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
QNB Finansbank Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 2 dk 45 sn
Benzer Şikayet Yaz