Visit Xolvie, to read complaints and reviews, or file yours.
QNB Finansbank ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Nuriye'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum

QNB Finansbank Emekli Promosyonu Güncellemesi Ataşehir / Mozaik Şb... Yaşadıklarımız

13.228görüntüleme
Nuriye
Nuriye 03 Ağustos 20:06

Emekli Promosyon Güncellemesi ile ilgili 81 yaşındaki kalp ve hipertansiyon hastası annemin QNB Finansbank Ataşehir / Mozaik şubesinde bugün yaşadıkları:

Uzunca bir süre bekletildikten sonra, gişe deki görevliye 60 yaş üstündekilere öncelik tanıyıp tanımadıklarını sordum. Tanıdıklarını, ama yürürlükteki işlemler uzun sürdüğü için ve yeni numara girişi yapamadıkları için annemin beklemek zorunda kaldığını söylediler. Ki yeni giriş yapılmıştı esasında her 2 gişede o zamana kadar. Beklemeye devam ettik, tuşlanan üçüncü numara bizim oldu. Ben bir gece önceden müşteri ilişkilerini arayıp, promosyon güncelleme yapılıp yapılmadığını sordum, sorunsuz olarak yapıldığını teyit ettiler. Ancak bunun üzerine annemi şubeye götürdüm. Nihayetinde işlemler başladı, görevli öncelikle ek maddeler ilave edildiğini söyledi sözleşmeye ve 2 ayrı otomatik ödeme talimatı vermemiz gerektiğini söylediler. Sorunsuz verdik. Sonradan hesaptan tahsil edecekleri meblağı bildirdiler ama esasında işlemlerin bugün bitmeyeceğini, Genel Müdürlüğün onay vermesi gerektiğini, ancak sonradan telefona gelen mesajı kendilerine bildirmemiz üzerine işlemleri başlatacaklarını söylediler. Tekrar annemi bir gün sonra bankaya götürmemek için, kendileri onay geldiğinde bugün bizi arayacaklarını ve mesaj içeriğini bildirebileceğimizi söylediler. Tabii ki aramadılar. Az önce baktım, para hesaptan düşmüş ama. Esasında işlemlerin başlaması 2 iş günü bile sürebilir dediler. Para ne zaman yatar dedim, bir sonraki maaş yattıktan sonra dediler, ki tam 3 hafta sonra oluyor. Yani bezdirmek için her tür şart mevcut. Devlet dahi özellikle Corona süresince yaşlılara öncelik ve her türlü kolaylık tanınması gerektiğini söylerken, bizim yaşadıklarımız bunlar. Aynı işlemi dün başka bir banka da kendim için yaptım, ne otomatik ödeme talimatı, ne beklemek, şubeden çıktıktan yarım saat sonra para hesabımdaydı. Yani diğer bankalar promosyonu yükselttiler diye yükseltiyorsunuz, ama sonrasında aynı şartları sunmuyorsunuz. Aksine, ancak bu kadar zorluk çıkartılır insana. Ama otomatik ödeme talimatı almakta hiç sorun yok, onlar her işlemden önce yapılıyor. Ayrıca ilk emekli maaşı bankanızda taşıdığımızda, promosyonun ilk maaş hesaba yattıktan sonraki 2 iş günü içinde ödenmesi ok, ama bunu her promosyon güncellemesinde yapamazsınız ki. Biz zaten müşteriyiz, emekli maaş her ay sorunsuz bankanıza yatırıyor SSK ® tarafından, 21 gün sonra yatırılacak maaşı beklemek nedir Allah aşkına?

QNB Finansbank Logo
QNB Finansbank03 Ağustos 20:07
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

1 Yorum

Nuriye
Nuriye
 

Ne arayan, ne ilgilenen. Promosyon da yatmadı tabii. Bilgi de verilmedi. Bir telefon dahi edilmedi.

 1

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 13 saat önce

QNB Finansbank'ın Promosyon Yalanı

QNB Finansbank ta Kızımın babasından aldığı emekli maaşı için açılan hesaptan 26.08.2022 de bir önceki promosyonu iade edip, yeni promosyon için talep edilen 2 adet faturaya otomatik talimat verdik ve promosyon talebimizi onaylattık. Sözde 27.08.2022 de maaş hesaba yattıktan 3 iş günü sonra yeni pro...

Devamını oku
profile
  • 768görüntüleme
  • 1 gün önce

QNB Finansbak Emekli Promosyonum Bir Türlü Yatırılmıyor.

QNB Finansbank Beylikdüzü şubesinden emekli maaş promosyon güncellemesini 25 Ağustos 2022 tarihinde yaptırdım. Merkezden Alınan bir kararla 31 Ağustosa kadar hesabıma yatırılacağı söylendi. Gecikme olunca iletişime geçtim, promosyon bedelinin ilk maaşla yatacağı söylendi, yine yatmadı iletişime geçt...

Devamını oku
profile
  • 3.224görüntüleme
  • 5 gün önce

Qnb Finansbank Emekli Maaş Promosyon Mağduriyeti

5-6 Eylül'de maaşımı QNB Finansbank'a taşıdım. Kendileri bir hafta - 10 gün içinde yeni kartın geleceğini ve önceki bankadaki emekli maaşımın yattığı aynı gün maaşımın yatacağını (maaşım önceki bankada her ayın 25 inde yatardı), 2-3 gün sonra da maaşımı taşımam karşılığında vadettikleri promosyonun ...

Devamını oku
profile
  • 2.759görüntüleme
  • 1 hafta önce

QNB Finansbank Promosyon Sorunu!

Promosyon günlerdir bekliyoruz yatmadı. Müşteri hizmetleri başka banka görevlisi başka bilgi veriyor. Çok pişmanız böyle olacağını bilseydik geçmezdik. İnsanları bu kadar mağdur etmeye hakkınız yok. 3 emekli maaşı geçirdik bankanıza. Böyle olması inanın üzdü bizi.

Devamını oku
profile
  • 3.280görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

QNB Finansbank Emekli Promosyon Parasını Ödemeyi Geciktiriyor!

QNB Finansbank emekli maaş promosyonu 3 günde ödenecek diyor ama şimdi ay sonuna kadar diye öteliyor. İnanmayın bu bankaya ödemeyi geciktirmek için her yolu deniyor. Hem de eski müşterisine bile bunu yapıyor. Kredi ödemesini 1 gün geciktirsek faiz işleten canımıza okuyan banka şimdi kendisi keyfiyet...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum