Mehmet QNB Finansbank Emekli Promosyon Mağduriyeti!
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - 0850 222 2 900 Finansçı Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - https://www.qnbfinansbank.com/ internet sitemizde yer alan “ Bize Yazın” formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @qnbfbdinliyor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan Mesaj bölümü - 7/24 hizmet veren 0850 222 0 900 QNB Finansbank Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB Finansbank
Bozuk plak gibi aynı şeyleri sayıklıyorlar. Kendi taahhüt ettikleri tutarı doğru yatıramayacak durumdalar. Sundukları çözüm hatalı tutarı geri alıp 1 hafta içerisinde yeni tutarı yatırmak. Dahiyane gerçekten. Bakalım BDDK ne diyecek bu işe.
Merhaba Hasan Bey , bugün muhtelif zamanlarda sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz şikayetinizle ilgili tutarın aynı gün ödenmesi hususunda aksiyon alınacaktır. Konuyla ilgili tarafınıza mesai saatleri içerisinde dönüş yapmak istiyoruz. Müsait olduğunuz zaman dilimini bizimle paylaşabilir misiniz ? Teşekkürler.
Emekli maaşımı uzun süredir QNB Finansbank'tan almaktayım. Maaş promosyonu mart ayında doldu. Yeni promosyon başvurusunu cep şube üzerinden online destek aracılığıyla yaptım. Nisan maaşı yattıktan sonra promosyonun da yatacağı söylendi. Maaş yattıktan 1 gün sonra promosyon yattı ama eksik yattı. 2750 yatması gerekirken ne alakaysa 2600 yatmış. QNB Finansbank'ın promosyon bareminde böyle bir tutar yok. Konuyla ilgili maaşı aldığım şube bana ulaştı ve sundukları çözüm şu: "2600 lirayı yatırın, geri alalım yeni promosyon olan 2750 lirayı tekrar yatıralım." Bakın bunun adı çözüm değil rezilliktir. Söz verilen tutarı eksik yatıran sizsiniz, ay sonu 2600 lirayı nereden bulup yaptırmam bekleniyor? Sözde çözüm merkezi de arayıp aynı şeyleri tekrarlıyor. Bir de süreç belirsiz olduğu için kaydı kapatıyormuş hanımefendi. Süreci belirsiz yapan sizsiniz. Sorunu çözmüş sanki de kaydı kapatıyor. Çözüm değil çözümsüzlük merkezi resmen. Bir de yeni promosyonun yatması 1 haftayı bulurmuş çünkü işlem manuel yapılıyormuş. Daha sistem parayı otomatik olarak düzgün yatırmış değil ki manuel işlemden hayır görelim. Ben o 2600 lirayı yatırdıktan sonra bir daha sizden maaş alır mıyım? 1 hafta nedir ya bayram üstü?