QNB Finansbank E Fatura Portal Çağrı Merkezi Sorunu

E Finans e portal sistemi her gün her saat hata veriyor. Günlük işlemlerimizi Yapamıyoruz. Yani günde en fazla 2-ya da 3 saat işlem Yapılabiliyor oda ...
3 gündür kesinlikle fatura kesemiyoruz. Müşteri hizmetlerini arıyoruz talebiniz iletildi olarak söyleniyor. Kesinlikle dönüş yok görüp görebileceğiniz en kötü sistem. Çözüm sağlıyoruz deyip 3 gündür dönmüyorlar. Çözüm sağlayan ekibe yönlendirin o zaman diyoruz. Ona da yönlendirmiyorlar.
QNB Finansbank telefon bankacılığında derdimizi anlatamıyoruz tutturmuşsunuz illa bir sanal asistan anlamıyor bizi kardeşim nedir bu ısrarınız neden bir müşteri temsilcisi ile görüşemiyoruz. Yok yere insanı günaha sokuyorsunuz belli başlı konularda yeterli ama biraz farklı bir konu sormak gerektiğin...
QNB Finansbank'ın Dijital Köprü adlı sisteminin kullanıcısıyım. Yaklaşık 1-1,5 aydır ne zaman fatura kesmek için sisteme giriş yapmayı denesem "teknik bir sorun yaşandı. Lütfen daha sonra deneyiniz" şeklinde başlayan bir hata mesajı almaktayım. Bu sorunu çözmek için müşteri temsilcisini aradığımda ö...
Otomatik fatura ödeme kampanyası kapsamında kartıma yüklenen 120 TL ParaPuan Carrefour mağazaları dışında bir markette harcanmıyordu son 2 aydır Carrefour'da da sistem değişmiş artık kampanya havuzunda olan puanları göremiyorlar. Bunu geçen ay da yaşadım ve bankanın müşteri hizmetleri ile görüştüm s...
01.2020 tarihinden itibaren şirketime faturaya geçti. Bu nedenle QNB Finansbank portal hizmeti için anlaşma sağladık. 2 yıl ücretsiz vs... Anlaştık. Daha sonrasında sisteme giriş sağlayamadım. 3 günden beri çağrı merkezini aramama karşın hiçbir şekilde hatları düşmüyor. Maillere geri dönüş yapmıyorlar. Fatura kesemiyorum mağdurum.