Toplam çözüm sayısı
..
QNB Finansbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Fevzi'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

QNB Finansbank Dijital Köprü Sürekli Parola Blokeli Hatası Alıyorum

731görüntüleme
Fevzi
Fevzi 17 Ekim 21:20
QNB Finansbank Dijital Köprü Sürekli Parola Blokeli Hatası Alıyorum

QNB Finansbank e-fatura uygulamasını kullanıyoruz. Dijital köprü üzeriden şifre ile giriyorum daha sonra güvenlik kodunu giriyorum uygulama sayfası açılıyor ama son 1 aydır herhangi bir yanlış parola girmememe rağmen her gün parola bloke hatası alıyoruz ve her gün müşteri hizmetlerini arayıp kaldırmak zorunda kalıyoruz müşteri hizmetlerine bu sorunu bahsetmeme rağmen dediklerimi ciddiye almıyorlar

QNB Finansbank Logo
QNB Finansbank17 Ekim 21:21

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - 0850 222 2 900 Finansçı Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - https://www.qnbfinansbank.com/ internet sitemizde yer alan “ Bize Yazın” formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @qnbfbdinliyor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan Mesaj bölümü - 7/24 hizmet veren 0850 222 0 900 QNB Finansbank Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB Finansbank

Fevzi
Fevzi28 Ekim 08:26

Sorun hala çözülmedi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Finansbank şifre bloke kaldırma gene sıkıntı oluyor. Her sene böyle uğraşmak zorunda mıyım, anlamadım. Kaç kere kredi kullandım, halen yine aynı. Öyle olacaksa eğer kredi kapatıp başka bankaya geçeceğim geçen de aynı oldu. Müşteri temsilcisi halletti ama hep yine uğraşıyorum gene sıkıldım artık şifr...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Temmuz 16:18

Finansbank kurumuna ait olan kredi kartımı kullanamıyorum. Cep telefonumun kartı mobil imza haline getirildikten sonra şifre alamıyorum. Sim kartıma mobil imza almış olmam sebebiyle bloke konulmuş. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise neredeyse imkansız. Bulunduğumuz şehirde QNB Finansbank şubesi bulunm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Mayıs 14:15

Mart 2021' de tüketici kredisi kullanmak için girdiğim QNB Finansbank web sayfasında "Şubeye gitmeden kredi" denilen şeye başvurdum. Fakat şubeye gitmeden parayı tarafıma EFT yapamıyormuşum. Pandemi falan da umurlarında değilmiş. Peki dedik gittik işlemleri hallettik. Bir süre sonra her yer şifre ol...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Mayıs 01:45

QNB Finansbank'ta hesap açtırdım bin pişman oldum. Sebebi şu ben yeni kartımı beklerken operatör değişikliği yaptım ve sonra kartım geldi. Şifre oluşturmak istiyorum ama bloke var, müşteri hizmetlerini arıyorum, bağlanmıyorum bloke var kartı ATM' ye takıyorum blokeyi kaldıracağım şifre istiyor, şifr...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Nisan 09:27

QNB Finansbank mobil şubeye giriş yapamıyorum şifremi unuttuğum için yeni şifre almak için uygulamadan bilgilerimi giriyorum fakat sim kart blokesi olduğu için bana mesaj gelmiyor. Müşteri hizmetlerini arayıp müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde ise, sim kart blokesi olduğu için bağlanamıyorum...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Mart 13:22

Sim kartımda bloke olduğu için şifre değişikliği yapamıyorum. ATM de sim kart blokesini kaldırmak için şifre isteniyor. Fakat şifre kullanmadığım için sim kart blokesini ATM'den de kaldıramıyorum. Bulunduğum şehirde Finansbank şubesi de bulunmadığı için bankadan da bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Mü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Ocak 23:59

Akıllı telefonum bozulduğu için CardFinans internet şubesine bilgisayardan girmek istediğim. Uzun süredir giriş yapmadığım için blokeli olduğu mesajını gördüm bunu kaldırmak için müşteri hizmetlerini aradığımda karşıma çıkan otomatik cevap sistemine, internet bloke kaldır, gibi komutlar verdim. Bunu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Ocak 13:15

Geçen hafta açmış olduğum hesabın kartı bugün 1 saat önce elime ulaştı fakat finans şifresi alamadım almak için önce kart şifresi aldım ve finans şifresi alırken bazı bilgilerin yanlış olduğu hatası aldım QNB asistana bağlanıp denediğimde ise bana verilen kart şifresinin yanlış olduğunu söyledi. Ben...

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Ocak 14:11

Mobil bankacılık şifremi yanlış girdim bloke oldu yeni şifre almaya çalışıyorum kredi kartı bilgilerimi giriyorum sizi arayacağız diye bir mesaj geliyor hemen ardından aradık ulaşamadık diye bir mesaj daha geliyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak zaten imkansız müşterilerin işini zorlaştırmaktan başka ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Ocak 22:28

Oğlum meslek lisesi son sınıfta ve bir işletmede staj yapıyor. İşletme maalesef QNB Finansbank'la çalışıyor. Yaklaşık 3 aydır bankadan hesap açmaya ve bir hesap kartı almak için en az 10 kez İstanbul Yakacık şubesine gittik. Her seferinde ayrı problem çıkardılar. Neyse uzun uğraşlar sonucu hesap aça...