Batuhan QNB Finansbank Dijital Köprü Sistemi!
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - 0850 222 2 900 Finansçı Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - https://www.qnbfinansbank.com/ internet sitemizde yer alan “ Bize Yazın” formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @qnbfbdinliyor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan Mesaj bölümü - 7/24 hizmet veren 0850 222 0 900 QNB Finansbank Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB Finansbank
Hala arayıp sorununuz çözüldü diye telefon ediyorsunuz 10 kere aradınız ve hala sorun devam ediyor. Sizin kadar rezil bir firma görmedim. Dalga geçer gibi sorunun çözüldü diye mesaj atıyorsunuz.
Ağustos ayında kullanmaya başladığımız dijital köprü sisteminde verdikleri muhasebe yazılımını kullanmaya başladık. Geçen hafta muhasebe yazılımına erişimi kapatıp dijital köprü portaldan erişmemiz gerektiğiyle ilgili bilgi aldık. Dijital köprü portalına girdiğimizde muhasebe yazılımı aktif değil görünmekte.
1 haftadır 100 kere arama yaptık açtıramadık. Bütün muhasebe kayıtlarımız orada kaldı. Muhasebe yazılımının sahibi firmayı arıyoruz biz bir şey yapamayız diyor, Finansbank hiçbir şey yapmıyor bakıyoruz diyorlar. 1 haftadır ne fatura alabiliyoruz ne kesebiliyoruz. Tam bir rezalet anlayacağınız. Bu konuda yardımcı olacak kimse de yok.