18 Haziran #10569772

QNB Finansbank CardFinans Kredi Kartı Yıllık Üyelik İptali!

Maaş bankası değişikliği nedeniyle şirketimize gelen QNB Finansbank çalışanları maaş kartı ile beraber hiçbir aidat ücreti olmadığını belirterek kredi kartı da verdiler. Kartı almamdan 3 ay sonra yıllık üyelik ücreti adı altında CardFinans kredi kartıma 103 lira aidat ücreti yansıtılmış. Kredi kartı kullanmıyorum ve bu kesintinin iadesini talep ediyorum.
Banka personellerinin eksik ya da yanlış verdiği bilgilendirmeyi kabul etmiyorum.
Bir ay içinde çözüme ulaşamazsam Tüketici Sorunları Hakem Heyeti başkanlığı'na başvuracağım. Lütfen acil dönüş bekliyorum.

Özge 269 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Temsilcisi18 Haziran

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - 0850 222 2 900 Finansçı Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - https://www.qnbfinansbank.com/ internet sitemizde yer alan “ Bize Yazın” formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @qnbfbdinliyor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan Mesaj bölümü - 7/24 hizmet veren 0850 222 0 900 QNB Finansbank Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB Finansbank

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön