QNB Finansbank Çalışanın İş Bilmez Ve Beceriksizliği
2.530
Yusuf 30 Nisan 2020 01:19
QNB Finansbank30 Nisan 2020 02:11
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - 0850 222 2 900 Finansçı Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - https://www.qnbfinansbank.com/ internet sitemizde yer alan “ Bize Yazın” formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @qnbfbdinliyor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan Mesaj bölümü - 7/24 hizmet veren 0850 222 0 900 QNB Finansbank Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB Finansbank
28.04.2019 tarihinde Trabzon Değirmendere şubenize giderek mevcut kullanmış olduğum hazır kredinin kalan bakiyesini 5.710₺ yatırmak için gişe personeline teslim ettikten ve işlemi gerçekleştirdikten sonra faiz oranlarını sorarak yeni bir kredi çekmek istedim. Bankanızda çalışan iş bilmez olduğunu düşündüğüm arkadaş miktarı ve taksit tutarları bilgisini aldıktan sonra beklememi rica ederek benden E-Devlet şifremi talep etti ve sonrasında kendi bilgisayarından e devlet ®ime girerek bilgim olmadan, sigorta Dök mail olarak Finansbank merkez şubesine yolladı. Çekmeyi planladığım 18.000₺ lik kredinin sistem olarak onaylandığını şayet banka şube müdürüme danışmam gerektiğini bildirerek ayrıca telefonla başka banka çalışanına böyle bir müşteri var olduğunu kredi notu yüksek sistem buna krediye onay verdiğini ama SSK ® girişinin olmadığını dile getirdi ve sormuş olduğu arkadaş sorun yok verebilirsin kredisini konuşmaları olduktan sonra gişe personeli tarafıma olsun beyefendi şu an sistem size bu krediyi veriyor şayet şube müdürüm bunu onaylamazsa bile şu an siz iyi bir müşteri olarak size hazır da bulunan hemen alabileceğiniz 45.000₺ lik kredinizi düşük faizle de verebileceğini söyledi.
Biraz daha bekledikten sonra kredimin onaylandığını ödeme taksit günümü sorarak işleme devam ederken bilgisayarında birisi ile yazışarak hemen bana kimliğimi verdi ve beyefendi krediniz onaylanmıyor diyerek hiçbir açıklama yapmadan kale ® almaksızın iyi günler dedi ve beni yolladı. Daha sonrasında ben mobil şubeye girerek hazırda bekleyen 45.000₺ lik kredimden kullanmak isteyince şok bir olayla şube artık bana ne bir kredi ne de bir imkan tanımaz hale geldi. Şahsım olarak Finansbank'la yıllardır çalışır durumda olduğum ve defalarca krediler çekip bir gün gecikmeli ödemişliğim olmamasına rağmen bu ticari sicilimi ve Finansbank'la olan ticaretimi bir iş bilmez güzergah çalışan yüzünden nasıl olduysa sıfıra çekti. Bu işlemi yapan Finansbank çalışanı A60404 personel kodlu şahıstan; 1- E-devlet şifresini talep ettiği için 2- Finansbank'la şahsım arasındaki ticareti bitirmiş olduğu için şikayetçiyim. Gereğinin yapılmasını arz ederim.