Visit Xolvie, to read complaints and reviews, or file yours.
QNB Finansbank ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Fatih'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

QNB Finansbank Bir Ay Kullandığım Karta Yıllık Kart Aidatı Kesintisi

5.612görüntüleme
Fatih
Fatih 28 Haziran 14:27

Saha satış temsilcilerinin ısrarı üzerine daha önce hiç çalışmadığım bir banka olan QNB Finansbank a bir şans vermek istedim. Asıl Kartımı ve Ek kartımı 2022 Mayıs ayı içerisinde kullanmaya başladım. Takip eden ay olan 2022 Haziran ayı içerisinde kart aidat ücreti kesintisi yapıldığını fark ettim, akabinde itiraz ederek ücret iadesi talebinde bulundum. Telefon ile talebimi ilettiğim müşteri temsilcisi ise "Sadece plastik kart aidat ücreti değil, kullandığınız kampanya, taksitlendirme ve indirim avantajları için yılda bir defaya mahsus alınan bir ücret" olduğu yönünde açıklama yaparak henüz bir yıl kullanmadığım kart ve hizmetlerin tamamının ödemesini peşin alacaklarını söyledi. Diğer çalıştığım bankalarda kart aidatı kesintisi yapılmamakla birlikte kesilse dahi bir yıllık süreç sonunda gerçekleşiyor, talep ettiğim takdirde ücret iadesi sağlanabiliyor, yaptığım alışverişlerde gerçek kampanya sağlayıp ücretsiz taksitlendirme sağlanıyor, ancak QNB Finansbank bu taksitlendirmeyi 1,80 oranıyla sağladıklarını ve bunun bir kampanya olduğunu söylüyorlar, ilahi komedya...

QNB Finansbank Logo
QNB Finansbank28 Haziran 14:27
Fatih
Fatih03 Temmuz 13:40
QNB Finansbank Bir Ay Kullandığım Karta Yıllık Kart Aidatı Kesintisi

Başvurum sonucunda hakkım olan kart aidat ücreti iadesi sağlandı ancak, dalga geçer gibi "bir defaya mahsus kartınıza iade edilecektir." ibaresi kullanılmış. Karşımızda Emsal Tüketici Mahkemeleri kararları ve Yargıtay kararları vb... Argümanların bilgilerinden yoksun bir firma var ya da tüketiciyi düşünme yetisinden yoksun bireyler olarak gören bir firma var... Yorumsuz, kararsız ve memnuniyetsizim...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Benzer Şikayetler

profile
  • 1.955görüntüleme
  • 24 Haziran

QNB Finansbank Bankası Ayda İki Kez Faiz Alındı

Sayın merkez Başkanlığında Ben Zonguldak merkezden tüketici derneği üyesi olarak bireysel başvuru yapıyorum. Bu ayda iki kez faiz işlemi yapılmış. B...

Devamını oku
profile
  • 975görüntüleme
  • 28 Mayıs

QNB Finansbank Kredi Kartı Teslim Edilmiyor

QNB Finansbank ek kredi kartı. Yaklaşık 2 ay önce başvurusunu yapmış olduğum ek kredi kartımın sonucu olumlu olmakla beraber, bir türlü tarafıma tesli...

Devamını oku
profile
  • 918görüntüleme
  • 16 Mayıs

QNB Finansbank Yıllık Kart Aidatı İadesi

Sonu 8910 ile biten QNB Finansbank kredi kartımdan yansıtılan 185,50 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, bu talebimi ilettiğimde mümkün olamadığ...

Devamını oku
profile
  • 9.566görüntüleme
  • 08 Mayıs

QNB Finansbank, Güvenlik Sisteminizdeki Açıktan Dolayı Yanıldım

Ben E**a, Konusu geçen olay 0012900555 numaralı müşterinizim hali hazırda QNB finansbak müşterinizken 5.4.2022 tarihinde kredi çekmek amacı ile bankanıza başvurmuş olumlu dönüş sonucunda 19bin Tl tutarında krediyi kullanmış bulunmaktayım, tarafıma aynı gün verilen kredi kartını hiçbir şekilde kullan...

Devamını oku
QNB Finansbank, Güvenlik Sisteminizdeki Açıktan Dolayı Yanıldım
QNB Finansbank, Güvenlik Sisteminizdeki Açıktan Dolayı Yanıldım
QNB Finansbank, Güvenlik Sisteminizdeki Açıktan Dolayı Yanıldım
+5
profile
  • 1.118görüntüleme
  • 07 Mayıs

QNB Finansbank Kart Aidatı Kesildi

Sonu 7102 ile biten QNB Finansbank kredi kartımdan 01.05.2022 'de yansıtılan 163,50 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve e...

Devamını oku
Töre'nin Teşekkür Mesajı
  • 07 Mayıs 13:37

“Geri dönüş yapıp iadeyi gerçekleştirdiler”