Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

QNB Finansbank Bilgim Dışında Aidat Kesmiştir

profile
Busenur
02 Haziran 2023
187

Sonu 6730 ile biten CardFinans extra kartımdan 30.04.2023 tarihinde bilgim dışında 252 TL üyelik aidatı yansıtılmıştır. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra'ya göre, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilmediğinden haksız şarttır. 13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarını da iadesinin olacağına dair de kesin hükmü bulunmaktadır. Mevcut yasal düzenlemeler çerçevesinde bankanız tarafından kesilen üyelik bedelinin tamamının iptal edilerek, para iadesinin en kısa sürede tarafıma iadesi edilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim. Daha önce olduğu gibi yıllardır her alanda kullandığım kartıma alınmayan ücreti tekrar talep ediyorum. Aksi takdirde kartımı iptal etmek zorunda kalacağım.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
QNB Finansbank Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 2 dk 54 sn
QNB Finansbank Logo
02 Haziran 2023 17:49

Benzer Şikayetler

QNB Yıllık Üyelik Ücreti İptali

profile
Kaan
3 hafta önce
175

Bankanızdan kullanmakta olduğum kredi kartından, 17.12.2022 tarihinde kredi kartı yıllık kullanım ücreti ve ayrıca kredi kartı yıllık ücreti BSMV'si kesilmiştir. Yasalara göre yapılan bu ücretlendirme, 13. Hukuk Dairesi'nin verdiği 2011/47 esas, 2011/115 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kar...

QNB Finansbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti Alındı

profile
Bülent
19 Aralık 2023
1.176

QNB Finansbank yıllık üyelik ücretinin, ****1896 ile biten kredi kartıma istinaden 10.12.2023 tarihinde tarafıma 469,00 TL değerinde yansıtılan yıllık üyelik ücretinin iadesini isteyerek itiraz ettiğim halde red yanıtı aldım. En kısa zamanda iptal edilerek tarafıma para iadesi veya Bonus olarak yans...

QNB Finansbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti Alındı

QNB Finansbank Yıllık Kart Üyelik Ücreti

profile
Ufuk
21 Ağustos 2023
497

QNB Finansbank kredi kartı kart aidat ücret iadesi talep ediyorum. Sonu 3441 ile biten QNB Finansbank kredi kartıma,19.08.2023 tarihinde yansıtılan 413 TL üyelik ücretinin ve ödenmediği için faiziyle birlikte 19.08.2023'de kartımdan çekilen toplam 413 TL tutarını aşağıda belirtilen kanun hükümleri g...

QNB Finansbank Yıllık Kart Üyelik Ücreti
5
Çözüldü

CardFinans Yıllık Aidat İptali

profile
Canan
19 Ağustos 2023
773
"Benimle genel müdürlükten iletişime geçen Seray hanıma ilgisinden üslubundan ve sorunuma çözüm ürettiğinden dolayı çok teşekkür ediyorum umarım tüm çalışanlar Seray hanım gibi mesleklerini severek yaparlar."
CardFinans Yıllık Aidat İptali

QNB Finansbank Kart Aidatı İptali

profile
Mehmet
15 Ağustos 2023
795

QNB Finansbank kredi kartı kart aidat ücret iadesi talep ediyorum. Sonu 0059 ile biten QNB Finansbank ekstra ® kredi kartıma, 10.08.2023 tarihinde yansıtılan 210,50 ® tl üyelik ücretinin ve ödenmediği için faiziyle birlikte 10.08.2022'de kartımdan çekilen toplam 286,00 TL tutarını aşağıda belirtilen...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
QNB Finansbank Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 2 dk 54 sn
Benzer Şikayet Yaz