QNB Finansbank Başvurum Değerlendirme Aşamasında Unutuldu


Sürekli internet alışverişi yaptığım kredi kartından alışveriş yapamıyorum. İnternet üzerinden yaptığım alışveriş esnasında hata alıyorum. Bugün 3 kere müşteri hizmetlerini aradım. İlgili birime mail attıklarını söylediler. Gün içinde hiç dönüş olmadı. Ve müşteri temsilcileri kartta herhangi bir hat...
QNB Finansbank müşteri temsilcisi beni arayarak CardFinans GO kredi kartının bana özel seçilmiş müşterilere yapılan bir kampanya nedeniyle yıllık kart aidatı olmadan kullanabileceğim kredi kartını sundu. Sunumda bu kartın özel müşterilere sunulduğunu ve ayrıcalıklı bir kart olduğunu belirterek tanıt...
Çalıştığım şirket QNB Finansbank'a geçiş yaptı ve geçişlerimiz için banka temsilcileri fabrikamıza geldi. Maaş kartı olarak verdikleri kartı adıma tanımlamadıkları için bana verilen kartla işlem yapamamaktayım. Müşteri hizmetlerini aradım, şube ile görüşmemi istediler. Tüm gün Kütahya şubeyi aradım...
QNB Finansbank Kredi kartımla Almanya'dan telefon aldım. Kur 21.30 ken 22.75ten çekilmiş. Tax-Free ise ne hikmetse 21.04 den yatmış. Mağduriyetimin giderilmesini beklerken kaç gündür müşteri temsilcisini arıyorum Müşteri temsilcileri bekletip telefonu yüzüme kapatıyorlar.
2 gün önce kredi kartı aidatı için itiraz ettim. Müşteri temsilcileri zaten yardımcı olmadı. Sonunda çağrı numarasını aradım. Müşteri temsilcisi tabii...
30 Ocak 2023 tarihinde borç kapatma kredisine başvurdum çok ihtiyacım olduğunu ilettim ki ödemelerimi her zaman düzenli yaparım iki gün içerisinde sonuçlanır dediler. Bir haftadır değerlendirmede Etiler şubesini arıyorum bir haftadır telefonları açan yok çağrı merkezi de aynı şekil müşteri temsilcisi ile görüşemiyorum.