Toplam çözüm sayısı
..
QNB Finansbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

QNB Finansbank Bankanın İlgisizliği Söz Konusu

709görüntüleme
Nurettin
Nurettin 09 Mayıs 08:53

07.05.2021 06.00 da Finansbank hesabımdan TEB bankası ® hesabıma para aktaracaktım Yanlışlıkla başka hesaba para yolladığımı fark ettim sonra hemen müşteri. Hiz aradım kayıt oluşturdum ve gün içinde dönüş yapılacaktır dedi. Saat 17:00 oldu tekrar müşteri. Hiz aradım çözüm masası ilgilendiğini söyledi ancak beni tatmin etmedi, Oysaki paramı korumak adına karşı tarafın hesabına bloke konula biliyormuş bundan bahsede bilir ya da parayı askıda tuta bileceklerini, müşterileri olarak beni mağdur olmayacağım konusunda açıklama yapabilirlerdi. Ben tedirginken banka çalışanının bana rahat tavırlarla konuşması yeterli açıklama yapmaması paramın akıbeti hakkında endişe etmeme sebep oldu. Bununla ilgili olarak bankacılık yönetmeliğinde bu tür durumlara karşı daha hızlı ve pratik çözümler buluna bilir. Şeker Bayramına birkaç gün kalmış ve ben Aileme para göndermem gerekiyor ama çaresizim... Sesimi duyan var mı demekten başka ne yapabilirim?

QNB Finansbank Logo
QNB Finansbank09 Mayıs 09:25

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - 0850 222 2 900 Finansçı Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - https://www.qnbfinansbank.com/ internet sitemizde yer alan “ Bize Yazın” formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @qnbfbdinliyor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan Mesaj bölümü - 7/24 hizmet veren 0850 222 0 900 QNB Finansbank Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB Finansbank

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

QNB Finansbank izinsiz kredi kartı dayatması! Geçen hafta ofisime genç 24-25 yaşında çok kibar bir genç geldi, "abi n'olur bir kredi sorgulama yapalım, vallahi kimseye kredi çıkmıyor müdürümden azarlar yiyorum. Hiçbir sorun olmayacak, sadece sorgulama yapacağız ve sana buradan isimsiz kart vereceğim...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

QNB Finansbank 5458********2986 hesap numaralı kredi kartımın yıllık üyelik ücreti bana haber verilmeden kartımdan tahsis edilmiş. Kredi kartını bana yönlendirmeden önce aidatsız kart seçeneği bana sunulmadığı için üyelik ücretinin geri alma hakkım var, kartımın üyelik ücretinin iptalini talep ettim...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Mayıs 08:13

Çalıştığım firma QNB Finansbank ile anlaştığını tarafımıza mail yoluyla duyurduktan sonra hesabımı aktif hale getirmek için QNB Finansbank İzmir Karşıyaka Bostanlı şubesine gittim. Benden istenen evrakların tamamını verdim ve imzalarımı attım. Hesabımın aktif olduğunun bilgisini bankadan alarak ayrı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Mayıs 16:39

Firmanızdan hala SMS almaya devam ediyorum. Yaklaşık 3 yıldır kullanmadığım bu bankadan, defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak konu hakkında görüşmeme rağmen hala resimde belirttiğim tipte SMS'ler almaya devam ediyorum. En son 29 Nisan tarihinde konu ile ilgili aradığımda, bu tip SMS'lerin gel...

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Mayıs 09:26

3 Mayıs 2021 tarihinde Uzunköprü şubesine giderek kredi borcumu erken ödeme yaparak vaktinden önce kapattım. Benim aynı dönemde Y***'ndan da kredim vardı ve iki bankaya da sigorta masrafları ödedim ancak Finansbank bana erken ödemeden dolayı sigorta paramı geri iade etmedi. Ayrıca erken ödeme kaynak...

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Nisan 23:54

Konu kredi kartı ile ATM 'den Harcama otele kampanyasına sehven katılmış olarak başladı ve harcama öteleme kampanyasına dahil edildim. Ben kredi kartı ekstrem kesilmeden durumu fark ettim. Hesap kesim tarihim 1 Mayıs olmasına rağmen 28 Nisan da iptal talebi ile bankaya müracaat ettim benden harcama ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Nisan 16:53

Adıma hiçbir bilgim yokken ek mevduat hesabi başvurusu yapılmış bunu öğrenmek ve kapattırmak istiyorum sürekli olarak yapmaya yetkilerinin olmadığını bildiriyorlar. Bankaya gitmelisiniz onlar yardımcı olurlar diyorlar her müşteri temsilcisi farklı cevaplar veriyor sıkıldım bu durumdan ve rahat uyuya...

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Nisan 23:12

QNB Finansbank Genel Müdürlüğü'NE Bankanızın 1004***46 hesap numaralı müşterisiyim. Hesabıma 28/04/20 tarihi itibariyle bloke işlemi uygulanmıştır. Bloke sebebiyle hesabım üzerinde hiçbir tasarrufta bulunamamaktayım. Bloke işleminin ne sebeple ve ne zaman uygulandığına dair bilgi tarafıma ilgililerc...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Nisan 18:37

Uzun zamandır QNB Finansbank'fa Xtra kart kullanıcısı, maaş hesabı, kredilerim vesairem vardı. Bana 2019 yılında bir çağrı merkezi çalışanı tarafından hediye para kampanyası hakkında telefon açıldı. Ama nasıl hızlı konuşup nasıl eksik bilgiler verdi anlatamam. O dönem zaten kredi ödemesinde biraz zo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Nisan 13:58

QNB Finansbank mükerrer ödemenin iade edilmemesi Mobil Şubeden kullanılan 6 aydır otomatik olarak hesaptan alınmayan hatta bir keresinde 3 gün gecikmeye düştüğü zaman ''arayıp neden otomatik alınmadı'' diye sorduğumuz soruya mobilden kullandığınız için alınamaz siz takip edeceksiniz cevabı aldığımız...