QNB Finansbank Bankamatikte Kalan Para
231
Nazan 07 Mart 18:50
QNB Finansbank07 Mart 18:51
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - 0850 222 2 900 Finansçı Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - https://www.qnbfinansbank.com/ internet sitemizde yer alan “ Bize Yazın” formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @qnbfbdinliyor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan Mesaj bölümü - 7/24 hizmet veren 0850 222 0 900 QNB Finansbank Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB Finansbank
Cem 
İstanbul Küçükçekmece Yeşilova no benzinlikteki QNB bankamatikten 6.3.2023 17:00 civarı 700 TL para yatırma işlemi gerçekleştirmeye çalıştım 450 TL içeri alıp bana 250 bankamatik geri verdi parayı. Tekrar içeri uzattığımda kapağı kapatıp hesabıma yatırdığım parayı aktarmandan kartı iade etti. Hemen müşteri hizmetleri arayıp durumu izah ettiğimde kontroller sonrası hesabıma paranın yatacağı bilgisi verildi.
Oluşturulan çözüm talebinde 500 TL ödeme yapıldı zira para yatırılan kamera noktasına bakıldığında 700 TL olduğu aşikar tekrar yanlışlık olduğunu ve tarafıma paranın eksik yattığının bilgisi için müşteri temsilcisini aradım kayıt açıldığı bilgi verileceğini söylediler. Ertesi gün yani bugün 7.3.2023 tekrar aradığım da beklemem gerektiğini söylediler. Hala bekliyorum talep açıldığına dair bana bilgi gelmedi tarafıma kimse dönüş yapmadı ve eksik yatırılan 200 TL hesabıma yatmadı. Konunun araştırılmasını ve kamera kayıtlarına bakılmasını istiyorum. Şikayet olarak QNB kayıt açtım yine kimse aramadı. Kaldı ki yıllardır bu banka ile çalışıyorum.