Toplam çözüm sayısı
..
QNB Finansbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

QNB Finansbank Altyapısını Kullanan Kassa Hesabımın Kapatılması

305görüntüleme
Aslıhan
Aslıhan 24 Ekim 15:56

QNB Finansbank altyapısını kullanan Kassa ® uygulamasına ait hesabım 2020 Eylül ayında nedensiz kapatılmıştır. QNB Finansbank yetkilileri cüzdan kapatıp açmamdan olduğunu söylediler. Cüzdan silip açmak hesap kapatma nedeni olamaz. Bu özelliği kullanmayacaksak neden böyle bir özellik var? Bu özelliği kullanmamızı istemiyorsanız hesap kapatmadan önce bir kere uyarabilirdiniz. Ben Kassa uygulamasını severek beğenerek kullanan müşteriydim. Tekrardan Kassa hesabımı kullanmak istiyorum ve gereksiz yere kapatılan hesabımın acilen acınız.

QNB Finansbank Logo
QNB Finansbank24 Ekim 16:06

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - 0850 222 2 900 Finansçı Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - https://www.qnbfinansbank.com/ internet sitemizde yer alan “ Bize Yazın” formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @qnbfbdinliyor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan Mesaj bölümü - 7/24 hizmet veren 0850 222 0 900 QNB Finansbank Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB Finansbank

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Finansbank kredi kartı kullanıyorum 12 yıllık müşterinizim kredi kartıma olan borcu önce taksitlendirdim son hemen erken kapama yaptım 1 yıl önce borcun olan ek hesap borcum uda kapatmıştım 1 yıl oldu. Ek hesap limitim açılmadı ve borcunu erken kapama yaptığım kredi kartımın limiti açılmadı 12 yıllı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Eylül 19:41

Cep banktan daha önce sorunsuz yapabildiğim "ek hesap borç kapama" işlemini şu an yapamıyorum. Sistem "bankacılık sözleşmesi imzalamalısınız" diye uyarı veriyor. Müşteri hizmetleriniz de aynı bilgiyi veriyor. Bu zamana kadar CepBank üzerinden sıkıntısız yaptığım işlemi neden şimdi sözleşmeye bağladı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Ağustos 10:59

06.08.2021 günü Finansbank'tan kullanmış olduğum krediyi şubeye giderek nakit olarak kapattım. 09.08 tarihinde sigortadan erken kapatma iade tutarım hesabıma geçmiş. Tekrar rastgele hesapları kontrol ettim ki hesap bakiyem eksiye düşmüş. Müşteri hizmetlerini aradım. O ona aktardı o ona aktardı derke...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Temmuz 13:50

Finansbank hesabım kredi kartım ve mobil bankacılığım var aktif kullanıyorum. Mobil bankacılık şifre mi unuttum yeni şifre almak için başvurdum SMS gelmedi müşteri hizmetlerini aradım kısıtlama gelmiş iletişim olarak hiçbir yeri arayıp ulaşamıyorum. Mobil bankacılığa giremediğim için dolayısıyla tak...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Temmuz 03:05

QNB Finansbank Kırşehir merkez şubesine gittim öğlen 14.07.2021 13.40 da sıraya girdim 2 buçuk saat bekledim içeri girdim tabi bu bekleyiş içinde çalışanların tanıdıkları geldi. Önümüzden geçti. Girdi biz sıcakta dışarıda beklemeye devam ettim içeri girdim HES kodu okuttum t. C. İle sıra No aldım sı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Mayıs 23:16

Finansbank bilgim dışında hesabımdan kredili mevduat limitini yükseltiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda hesabınız görünmüyor diyor. Hesap açmak için şubeye gitmedim kapatmak için neden gitmem gerekiyor anlamış değilim. Kredili mevduat da istemedim kafalarından açmışlar.

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Nisan 19:42

QNB Finansbank bana banka hesap numarası açtılar ve hesap açarken ek hesapta açılmıştı ve bunların hepsi tek kart olarak bana verildi. Hesabımda para olduğu halde yaptığım harcamayı ek hesabımda çekip. Hesabımda para dokunmadan beni ek hesaptan borçlandırmış. Müşteri hizmetleri aradığım bu karışıklı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Nisan 16:51

Bankanızda 52**01 kullanıcı kodu ile bir hesabım bulunmaktaydı. Yıllık masraflar için peşin olarak 1300 TL ödemiştim. 1 yıl dolmadan önce şubedeki müşteri temsilcime mesaj atarak, zaten işimin pandemi nedeniyle başlamadan bittiğini, daha fazla bir masrafa engel olmak adına derhal kapatmak istediğimi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Nisan 09:38

QNB Finansbank'tan yaklaşık 6 sene önce hesap açmıştım. 4-5 senedir de kullanmıyorum. Hesabımı kapatmak için müşteri temsilcilerini defalarca aradım ama anne kızlık soyadı bankaya nasıl kayıt edildiyse bir türlü iptal gerçekleşmedi. Bugün yine aradım bulunduğum ilde şubeleri yok gidip kapatamıyorum ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Mart 14:40

2011 yılından beri ticaretle uğraşıyorum son 5 yıl bankanın müşterisiyim her ne sebep neden bilinmez hesabım kapatıldı tamam dedik son 2 yıldır sürekli aranıyorum kredi verelim vadesiz mevduatınızı değerlendirelim hatta e fatura dijital soft fatura arşivleme programını kullanmam içinde aradılar her ...