17 Mart
Yorum Yap
#10245062

QNB Finansbank Aidat Sorunu!

QNB Finansbank üzerinden kullanmış olduğum kredi kartına 103 lira yıllık kullanım aidatı adı altında kesinti yapılmıştır. Kartımı kullanmaya başlamadan önce banka yetkilisi ile yapmış olduğum görüşmede kendisine özetle; bankanız yıllık kullanım ücreti kesintisi yapıyor mu diye sormuştum kendisi de bana belli bir kesinti yapılıyor ancak itiraz ederseniz kesintiyi iptal ediyoruz diye taahhüt vermişti. Kesinti yapıldıktan sonra yapmış olduğum görüşmede bu hususu belirttiğimde “arkadaşımız size yanlış bilgi vermiş isterseniz 50 TL ParaPuan tanımlayabilirim” şeklinde cevap aldım. Eğer bu kesinti iptal edilmez ise hukuki yollara başvurup kartımı iade edeceğim.

Tarık 670 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Temsilcisi17 Mart

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - 0850 222 2 900 Finansçı Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - https://www.qnbfinansbank.com/ internet sitemizde yer alan “ Bize Yazın” formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @qnbfbdinliyor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan Mesaj bölümü - 7/24 hizmet veren 0850 222 0 900 QNB Finansbank Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB Finansbank

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler