30 Mart
Yorum Yap
#10289984

QNB Finansbank Acil Durum İçin Para Çekimi ve İzinsiz Limit Düşürme!

Bilgilendirme: Sayın müşterimiz, 28/03/2018 tarihinden itibaren 1000 TL'lik kredi kartı limitinizin 750 TL'sini tüm harcamalarınızda, 250 TL'sini yalnız hastane, otomatik fatura ve ekstre güvencesi prim ödemelerinde kullanabileceksiniz. Gelen bu mesajdan sonra kredi kartımdan 250 TL onayım olmadığı halde çekildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda limitimin 750 TL'ye indirildiğini söylediler. Bu sebeple kartımda 281 lira kullanabilir limit olduğu için alışveriş yaptım daha sonra izinsiz çekim yüzünden kullanılabilir limitim 31 TL idi ve alışveriş sırasında mağdur oldum. Limitimi benim iznim olmadan ya da var olan paramdan çekip düşüremezsiniz kaldı ki acil durum diye bir şeye de onay vermedim. Paramın derhal iade edilmesini istiyorum aksi durumda hakkınızda yasal süreç başlatacağım.

Dilay 793 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Temsilcisi30 Mart

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - 0850 222 2 900 Finansçı Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - https://www.qnbfinansbank.com/ internet sitemizde yer alan “ Bize Yazın” formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @qnbfbdinliyor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan Mesaj bölümü - 7/24 hizmet veren 0850 222 0 900 QNB Finansbank Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB Finansbank

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler