1 Kasım 2022 den sonra emekli maaşımı QNB Finansbank'tan almaya başladım. Eski bankamla devam etmek istemediğim için kredi kartı istedim. Bugün 09 Mart 2023 ve hala kart bana teslim edilmedi. Yaklaşık 5 ay oldu.
Çözüm için müşteri temsilcileri ve kurye firmasıyla (AGT Kurye) kaç kez görüştüğümü hat...
Devamını Oku
QNB Finansbank kredi kartı için 12.01.2023 tarihinde başvuru yaptım ve onaylandı. 16.01.2023 tarihinde kart AGT Kurye firması aracılığıyla geleceğini uygulama üzerinden öğrendim. Tahmini teslim süresi 24.01.2023 tarihi olmasına rağmen kartım teslim edilmedi. 28.01.2023 tarihinde QNB Finansbank müşte...
Devamını Oku
“Çok teşekkür ederim hızlı bir dönüş oldu.”
Çok sancılı bir kredi kartı açma süreci yaşadım. Kredi kartım zamanında teslim edilmedi. Ulaşamayan kargoyu bankaya gönderdim. Hala elimde değil maale...
Devamını Oku
Trendyol mobil uygulamasında reklamını gördüğüm QNB CardFinans Trendyol kredi kartına başvurdum ve 21/01/2023 tarihinde başvurum onaylandı. AGT Kurye’ye teslim edilen kartım için 26/01/2023 ve 08/02/2023 tarihlerinde iki kez SMS ile “adresin yetersiz olması sebebiyle iade olacaktır” denildi. Kurye b...
Devamını Oku
13 Aralık'ta Trendyol'dan QNB Finansbank kredi kartı başvurusu yaptım bana 12 ay vadesiz 5.000 TL Nakit avans kullanabileceğim söylendi bende bu şekilde olursa kabul edeceğimi söyledim. 26 Aralık'ta kartın bana teslim edileceği söylendi ama 26 Aralık'tan itibaren defalarca müşteri hizmetlerini arama...
Devamını Oku
Üç ay önce başvurduğum ve kuryeye verildiği söylenen kredikartım bir türlü elime ulaşamıyor. Defalarca aramama rağmen çözümü ile ilgilide hiçbir adım atılmadı. Çok basit olması geren bir işlemi bu kadar problemli hale getiren başka bir banka yok. Kredi kartını ulaştırma ve bakacılık konusunda kendinizi biraz geliştirin. Ben kredi kartımın nerede ve kimde olduğunu göremiyor ve ulaşamıyorum. Muhatap bulamıyorum.