QNB Finansbank 2 Ay Kullandığım Kredi Kartından 145 Tl Yıllık Kart Ücreti Kesilmesi

Merve Merve30 Mayıs 17:48

Tüm hesaplarım bu bankta bulunması nedeni ile kredi kartını da aynı banka ile çalışmak istedim (tl ve döviz hesabım). Covid nedeniyle temassız bir kart talep ettim ilk gelen kart on günde bozuldu. Yerine yeni kart talep ettim kargoda başkasına teslim edildiğini öğrendiğim için iptal ettirdim. Üçüncü kere kart gönderdiler bu süreç zarfında 15 gün kredi kartlarını kullanamadım. 2. Gelen ekstrede henüz kredi kartlarını iki ay süreyle kullanamadığım halde 145 TL yıllık kart ücreti talep ettiler. Firma ile 4 ya da 5 kere telefonda bu ücreti almamaları için görüşme yapmama rağmen herhangi bir olumlu yaklaşım sergilemediler. Kredi kartını iptal ettirdim yine de 2 ay bile kullanamadığım kredi kartına145 TL yıllık kart ücreti adı altında para talep ediyorlar ödemek zorunda bırakıyorlar

  • - Görüntüleme

Cevaplar

QNB Finansbank Logo QNB Finansbank 30 Mayıs 17:51

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - 0850 222 2 900 Finansçı Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - https://www.qnbfinansbank.com/ internet sitemizde yer alan “ Bize Yazın” formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @qnbfbdinliyor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan Mesaj bölümü - 7/24 hizmet veren 0850 222 0 900 QNB Finansbank Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB Finansbank

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler