Qnb Covid 19 Tedbirsizliği

Merve Merve20 Mayıs 21:09

QNB Finansbank cep şubesinden kredi çektim ve buna istinaden sigorta poliçesi düzenlendi. Banka müşteri hizmetlerini arayıp yasal hakkım olan poliçe değişikliğini kullanmak istedim. (başka firma aynı sigortayı 4 te 1 i fiyata yapmakta) Müşteri temsilcisi ise basit bir mail ile tamamlanabilecek bir işlem olmasına rağmen banka şubesine gitmem gerektiğini söylüyor. Ben krediyi şubeden çekmedim. Herkes evde kal evde kal diye bas bas bağırırken bu amatör banka yönetiminin izlediği bu yıldırma yöntemi şüphesiz ki ahlak dışıdır. Evde kalması gereken küçük çocuğum ile banka şubesine gitmem toplu taşıma kullanmam yasal olarak doğru değil ve bu işlem için mantıklı değildir. Yasal hakkımı sonuna kadar arayacağım

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1Yorum

Cevaplar

QNB Finansbank Logo QNB Finansbank 20 Mayıs 21:55

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - 0850 222 2 900 Finansçı Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - https://www.qnbfinansbank.com/ internet sitemizde yer alan “ Bize Yazın” formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @qnbfbdinliyor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan Mesaj bölümü - 7/24 hizmet veren 0850 222 0 900 QNB Finansbank Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB Finansbank

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Emre 30 Mayıs 18:55  

    Bilgilendirmeniz için teşekkür ederiz peki konu ile ilgili olumlu süreç oldu mu bizde aynı mağduruz bizde mobil bankacılıkla yaptık işlemi bilgi verir misiniz bende bir yol izleyim kesintim çok

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler