Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

QNB Bilgim Dışı Yıllık Kart Ücreti Kesimi

profile
Tolga
02 Haziran 2023
614
Tolga'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler ilgi ve alakanız için”

Sonu 2270 ile biten CardFinans extra kartımdan 29.04.2023 tarihinde bilgim dışında 286 TL üyelik aidatı yansıtılmıştır. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra'ya göre, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilmediğinden haksız şarttır. 13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarını da iadesinin olacağına dair de kesin hükmü bulunmaktadır. Mevcut yasal düzenlemeler çerçevesinde bankanız tarafından kesilen üyelik bedelinin tamamının iptal edilerek, para iadesinin en kısa sürede tarafıma iadesi edilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim. Daha önce olduğu gibi yıllardır her alanda kullandığım kartıma alınmayan ücreti tekrar talep ediyorum. Aksi takdirde kartımı iptal etmek zorunda kalacağım.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
QNB Finansbank Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 2 dk 54 sn
QNB Finansbank Logo
02 Haziran 2023 00:10
Tolga
Tolga
07 Haziran 2023 14:25

Teşekkürler ilgi ve alakanız için

Benzer Şikayetler

QNB Finansbank Yıllık Kart Ücreti İadesi

profile
Elif
20 Ekim 2023
557

QNB Finansbank Yıllık Kart Ücreti İadesi altında son 4 hanesi 3013 ile biten QNB Finansbank kredi kartıma. 21.09.2023 tarihinde 469 TL yıllık üyelik ücreti adı altında bilgim haricinde para çekilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın i...

5
Çözüldü

QNB Finansbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti

profile
Yusuf
12 Ekim 2023
722

04/10/2023 tarihinde sonu 0393 olan kredi kartımdan isteğim dışında kredi kartı üyelik ücreti adı altında 413 TL kesilmiştir, aşağıda yazılı kanun hük...

QNB Finansbank Yasal Olmayan Kart Aidatı Kesintisi

profile
Emine
12 Ekim 2023
534

01/10/2023 tarihinde sonu 3787 olan kredi kartımdan isteğim dışında kredi kartı üyelik ücreti adı altında 469 TL kesilmiştir, aşağıda yazılı kanun hükümleri doğrultusunda para iadesini talep ediyorum. "Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üy...

QNB Finansbank Faizsiz Nakit Avanstan Üyelik Ücreti Alıyor

profile
Müjde
04 Ekim 2023
2.180

Yaklaşık 2 ay önce QNB Finansbank'tan faizsiz nakit avans kapsamında kampanyaya katıldım ve kampanyadan faydalandım. İkinci ay hesap özetine yıllık üyelik ücreti yansıtmışlar. Görüşmek için ilk aradığım temsilci 413 TL üyelik ücreti alındığını kartın açıldığı aydan sonraki ay yansıtıldığını söyledi....

QNB Finansbak Aidat Ücreti

profile
Elif
22 Ağustos 2023
451

QNB finansbak 18 Ağustos'ta "aidat parası" adı altında 413 TL hesabımdan para çekmiş bu paranın iadesini acilen talep ediyorum. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "tüketici kanunu 28 Mayıs 2014. 31. Madde 3. F...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
QNB Finansbank Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 2 dk 54 sn
Benzer Şikayet Yaz